大數據正在重塑人們所知道的業(yè)務。數據科學為大多數現代公司的決策過程奠定了基礎，這正是2018年其營收在400億美元以上的原因。營銷在這方面沒有什么不同。
如今，營銷團隊借助信息和數據分析的力量，以提高其宣傳活動的覆蓋面和影響力。在這篇文章中，將展示大數據在市場營銷方面的7大優(yōu)勢。
大數據如何改善營銷決策
隨著近幾年數據量爆炸式的增長，官方估計表明數據營利很快將成為收入的主要來源。商業(yè)智能的大部分應用都是針對營銷的，在此描述其在這一領域的主要影響。
(1)規(guī)劃
數據科學家為營銷部門提供了對客戶行為最新趨勢的精湛分析，使營銷人員能夠制定全面的戰(zhàn)略并為更有效的活動做好準備。這就是為什么近65%的營銷主管聲稱數據驅動型營銷對于在競爭激烈的全球經濟中取得成功至關重要的原因。他們現在不僅能夠將消費者定位為大群體，也可以將其定位為具有特定特征的分段子群體，從而使他們有可能單獨修改，并適應每一個用眾。
(2)定制
用戶體驗是業(yè)務成功的基本先決條件之一。在大數據時代，營銷人員能夠定制操作，并改善客戶旅程，使得幾乎每一個客戶都可以根據個人喜好來接受產品或服務。例如，Facebook單獨存儲和分析數十PB的用戶生成數據。這樣巨大的數據使得企業(yè)不僅可以確定目標群體的基本人口特征，還要深入了解個人用戶的喜好。
(3)定價
作為市場營銷組合中最重要的因素之一，企業(yè)的定價始終需要分析和仔細的監(jiān)測。但是自從應用大數據以來，營銷人員可以實時調整產品和服務的價格。如今，企業(yè)有可能根據眾多因素進行價格差異化。例如，電影院為普通消費者提供定期門票，但也為價格敏感的人士提供一定的獎勵(優(yōu)惠券，周末促銷等)。
(4) 客戶忠誠度
忠誠消費者是每個企業(yè)的業(yè)務核心。他們是品牌產品或服務的推廣者。最近的調查顯示，55%的美國消費者通過向他們的朋友和家人推薦他們喜歡的品牌和公司表達忠誠度。使用大數據，企業(yè)可以檢測到常見的購買模式，調整他們的服務，最終擴大忠實消費者的基礎。
(5)廣告盈利能力
正如人們現在可以看到的那樣，不僅大數據有能力改善企業(yè)營銷策略，而且還有助于改善其各個細分市場。由于商業(yè)智能服務的更多投入，廣告是獲得更多利潤的因素之一。廣告現在是個性化的，并針對特定的消費群體，這使得他們看起來更具吸引力，并且參與的機會大大改善了這種宣傳方式。這就是為什么廣告業(yè)尤其是在線廣告在過去幾年中穩(wěn)步增長的原因。
(6)測量投資回報率
令人驚訝的是，很多營銷人員實際上并不知道如何衡量投資回報率。根據一些調查，一半的B2B營銷主管認為很難將營銷活動直接歸因于收入結果，以作為預算合理化的一種手段。采用大數據消除了這個問題：它考慮到所有營銷渠道，活動和投資，并對每個元素進行成本效益分析。這樣可以使企業(yè)的營銷活動和相應的預算得到回報。
(7)預測
數據科學能夠分析當前的營銷策略，但也有能力成功預測未來趨勢。這就是為什么營銷人員利用它來創(chuàng)建業(yè)務預測的原因，這使得他們能夠更加積極主動，并且比競爭對手領先一步。在不斷爭取更多市場份額的環(huán)境中，大數據的這個功能對許多公司而言至關重要。
結論
如今，營銷人員一直在尋找一種方法來利用人們所創(chuàng)建的大量數據。而隨著數據科學的興起，現在有可能對這些材料進行分析，并最終將其轉化為富有成效的營銷策略。
