關于手機廣告的質量和成功的談話一直持續著。并且很快地發展成為有關手機廣告乏善可陳性能的根源的討論。
是潛在的恐慌和防御性定義了這一談話，即受到較高的期望與逐漸衰弱的耐性的沖突所驅使。何時手機廣告才能到達其所承諾的最大潛能？基于快速改變的技術以及用戶使用方法，它們是否真的能夠做到這點？
手機廣告預測上方的“烏云”并不是廣告所依賴的快速發展的技術所造成的，也不是消費者不可預測行為的錯。這是市場營銷者不能有效地做出解釋所引起的。
手機設備能夠處理無數的任務，它們也正在將全新屏幕帶向新的領域和環境。用戶追蹤和廣告傳達正在不斷完善著。盡管移動領域前途光明，市場營銷者還是難以將新技術引進手機廣告中，更重要的是，他們無法將移動平臺作為營銷活動的一個整合環節。
手機不僅僅是關于直接反應
引起挫敗的一大原因便是過于專注于衡量手機活動的直接反應（DR）成功。市場營銷者總是會只專注于DR的測量，而只圍繞著手機的唯一一種價值運行活動。當然了，這樣的性能潛能很高，但是最有效的手機活動還是跨平臺和品牌意識。
當市場營銷者將自己限制在只有DR的手機策略中時，他們便會忘記其它用戶體驗也很重要，即使這些內容更加難以測量。手機設備是用戶許多親密時刻的棲息地，這里還存在許多未開發的潛能。而這里所存在的挑戰是找到用戶粘性和行動號召的有效組合。
手機不僅僅是關于技術
市場營銷者所面臨的另一大難題便是技術的快速變化的本質。有些人會有這樣的壞習慣，即盲目地撲向任何新出現的技術。我們便看過許多目光短淺的人在嘗試QR代碼廣告，糟糕的手機橫幅廣告以及其它笨拙的理念。盡管占據領先優勢非常重要，并且這也會推動市場營銷的創新，但是胡亂嘗試任何新技術將會導致你創造出一款糟糕的游戲。當然了，如果執行只不過是一種實驗的話，那么結果便是不可預知的。
手機不僅僅是一種跨渠道體驗
技術的改變會阻礙我們對于用戶的使用方法的預測：就像一些使用新技術（注：如NFC，區域限定和簽到等）的糟糕活動執行。人們會基于各種情況和各種方法去使用自己的設備。手機市場營銷最好能夠成為更大的跨渠道活動中的一大組成部分。
在過去幾年，星巴克便管理著一個精心整合的跨渠道項目。擁有許多國外品牌的資源，同時還對用戶有著深刻的了解，星巴克創造出了屬于自己的封閉式市場營銷環境。他們一直在追蹤手機商店內部付費情況，監視并獎勵消費者的忠誠度，甚至還跨越無數個平臺去提供廣告服務。星巴克的成功是可預測的，并且他們的目標，創造性和執行都是無可挑剔的優秀，所以他們的服務才會變成一種品牌體驗。
手機廣告并不是存在于一個奇幻的媒介中，它也同樣擁有市場營銷者困擾了十幾年的問題。面對無數傳達廣告的新方法的出現，我們需要做的仍然是創造出吸引人的廣告，即作為跨渠道活動和體驗的一大組成部分。市場營銷者必須足夠開放且具有實驗精神，敢于冒險并創造全新的成功指標。在你的團體中創造一種新型的冠軍將推動更好的手機廣告時代的到來。
