7月中旬，峰尚品牌數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)CEO劉敘均先生受深圳市中小企業(yè)服務(wù)署、深圳市中小企業(yè)家聯(lián)誼會的邀請，作為2018年“深圳市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃“ 的培訓(xùn)導(dǎo)師，為一百多名企業(yè)家和企業(yè)負(fù)責(zé)品牌事務(wù)的管理人員做主題為《互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌進(jìn)化：基于業(yè)績增長的品牌之道》的專題培訓(xùn)！
擁有十幾年品牌實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的劉敘均一開場便提出了完全不同于各種市面流行的品牌觀，指出創(chuàng)品牌要有辯證思維、遠(yuǎn)景眼光，靈與銳并存。在空間維度上要有整體性和縱深感，在時間維度上要有持續(xù)延展性。不然就會盲人摸象、坐井觀天，陷入理論局促，無法指導(dǎo)真正的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)！在具體操作上，劉總創(chuàng)新性地提出《品牌新三觀》，即：從企業(yè)家視角定義品牌，提出了“品牌全局觀”；從用戶視角建設(shè)品牌，提出了“雙驅(qū)型品牌認(rèn)知觀”；從資產(chǎn)視角，提出了“數(shù)字時代品牌資產(chǎn)觀”——三者共同構(gòu)成“品牌新三觀”。
數(shù)字品牌數(shù)字營銷董事長激情開講
品牌全局觀——從企業(yè)家視角重新定義品牌
何為品牌？品牌絕非僅僅是一個名稱或標(biāo)志，亦不是奪人眼球的市場推廣，而是基于為客戶提供更高的價值以及達(dá)成更高的商業(yè)效率而采取的一切商業(yè)運(yùn)作手段，本質(zhì)上與企業(yè)存在的意義異曲同工。因此劉總提出大家要學(xué)會從企業(yè)家的視角定義品牌，并對其首創(chuàng)的“品牌全局觀”理論做了詳細(xì)闡述。
“品牌全局觀”認(rèn)為，一個長期成功的品牌需要具備的條件事關(guān)企業(yè)運(yùn)作的方方面面，可歸納為陰陽兩個面共六個角度，包括看得見的認(rèn)知優(yōu)異性、運(yùn)營匹配性、組織高效性三個角度，以及看不見的行業(yè)成長性、商業(yè)可行性、文化的適應(yīng)性三個角度。運(yùn)作一個成功的品牌就是對以上六大要素科學(xué)駕馭、調(diào)適得當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。因此，劉總提出一個鮮明的觀點(diǎn)：做企業(yè)的最高級境界就是做品牌！
你能夠看到多遠(yuǎn)的過去，就能看到多遠(yuǎn)的未來。峰尚首創(chuàng)的“品牌全局觀”，從品牌概念發(fā)展的歷史沿革，創(chuàng)新性地提出站在企業(yè)家商業(yè)運(yùn)作的高度，以更宏大的視角看待品牌。角度一變，世界就變了，“品牌全局觀”就像在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，讓從業(yè)者擁有了一臺功能強(qiáng)大的導(dǎo)航儀，更客觀全面地看待自己的所處的環(huán)境，更科學(xué)、合力地調(diào)配自己所有的有形無形商業(yè)資源，從而以更高的效率達(dá)成目標(biāo)并取得持續(xù)成功！
神秘但可循——大互聯(lián)時代的品牌商業(yè)創(chuàng)新
有了導(dǎo)航儀，還需要掌握車的性能、道路交通情況，才能更好地到達(dá)終點(diǎn)；同樣，在創(chuàng)品牌的過程中，有了品牌全局觀，我們還需要掌握品牌創(chuàng)建過程中，品牌在各個層面進(jìn)行創(chuàng)新的基本原理。
劉敘均指出：在大互聯(lián)時代商業(yè)環(huán)境，要大勢洞察：縱向看穿，橫向看透。沒有所謂的傳統(tǒng)行業(yè)，也沒有所謂的新興行業(yè)，有的是你能不能跟上這個時代變革的步伐，不斷進(jìn)行自我革命。結(jié)合“蔦屋書店”等案例，劉總為大家仔細(xì)梳理了移動互聯(lián)網(wǎng)以及即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，并指出很多并不會因?yàn)榧夹g(shù)革新而改變的基本商業(yè)原則。同時結(jié)合自己親自操盤過的許多案例，從品牌商業(yè)創(chuàng)新角度提出客戶價值、運(yùn)作模式、組織形態(tài)三大創(chuàng)新方向；結(jié)合當(dāng)下技術(shù)與資本對商業(yè)環(huán)境的影響，提出“高度、角度、速度、強(qiáng)度”的品牌商業(yè)創(chuàng)新四度法則；
100多位愛學(xué)習(xí)的業(yè)界精英全神貫注聽講，會場不時響起掌聲、歡笑聲
品牌活水——品牌成長的動力之源
“跳出品牌看品牌，我們會發(fā)現(xiàn)品牌的成長動力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們過去所想象的那么狹窄”。在接下來的環(huán)節(jié)，劉敘均分別從“商業(yè)機(jī)會的識別、如何構(gòu)建核心商業(yè)策略、品牌的認(rèn)知優(yōu)異動力模型、多層次的品牌創(chuàng)新”四個有區(qū)別又有交融的維度，詳細(xì)解讀了影響品牌快速成長、健康成長的動力源泉！
其中，在講到如何構(gòu)建核心商業(yè)策略時，劉總通過舉例毛澤東在抗日戰(zhàn)爭時期的“持久戰(zhàn)”思想以及與美蘇冷戰(zhàn)期間美國戰(zhàn)略大師喬治凱南的思想，生動闡述了品牌商業(yè)戰(zhàn)略所包含的四大環(huán)節(jié)：“戰(zhàn)略分析、問題定性、指導(dǎo)原則、連貫行動”。商場如戰(zhàn)場，要使商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域達(dá)到最佳效果，我們要從戰(zhàn)場上的優(yōu)秀的智慧來迎接新時代的挑戰(zhàn)。
同樣，在講解峰尚獨(dú)創(chuàng)的“品牌認(rèn)知雙驅(qū)動力模型”時，劉總通過“亞朵酒店”和峰尚親自參與的“錦囊酒店”案例，闡明了源自品牌業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的內(nèi)生動力與影響客戶感知的外部動力兩種動力之間，相互作用、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性。對于過往習(xí)慣于只從客戶感知層面思考品牌建設(shè)的學(xué)員來說，無疑打開了一扇擴(kuò)大思考范圍的窗戶，釋放了思考創(chuàng)新的潛力！
峰尚“品牌認(rèn)知雙驅(qū)動力模型”源于峰尚一直堅(jiān)信的“認(rèn)知大于事實(shí)，并能反向塑造事實(shí)！”。包括企業(yè)內(nèi)部視角的品牌內(nèi)生動力和外部視角的消費(fèi)者感知動力。品牌的內(nèi)生動力就是品牌的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過四大戰(zhàn)略——價值戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、驅(qū)動要素——構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)的整體競爭優(yōu)勢，追求謀定而后動、不戰(zhàn)而勝，通常來說，做好業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，你的品牌已成功一半！品牌外在的消費(fèi)者感知動力，即品牌與客戶之間的關(guān)系，通過設(shè)計(jì)一套相對穩(wěn)定的價值感知界面與支撐結(jié)構(gòu)，讓消費(fèi)者如我們所愿的看待我們的品牌并產(chǎn)生購買與分享行為，同時劉總提出“建立消費(fèi)者感知是對人性特點(diǎn)的溫柔利用！”的觀點(diǎn)，讓人耳目一新，印象深刻！
“亞朵酒店”通過被劉總形象地稱為“給中產(chǎn)階級的12塊磚”12步標(biāo)準(zhǔn)化行為，解決影響客戶認(rèn)知的“想做到”，再通過創(chuàng)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解決品牌競爭的“能做到”，從而實(shí)現(xiàn)符合商業(yè)效益的前提下，深刻地影響客戶的心智，將品牌深植于優(yōu)質(zhì)客戶的心中。
大互聯(lián)時代的品牌傳播與管理
萬丈高樓平地起，做品牌是一個漫長的過程。對于大互聯(lián)時代的品牌傳播管理，峰尚劉敘均同樣提出了自己的獨(dú)家觀點(diǎn)：跨越鴻溝，建設(shè)有溫度的品牌資產(chǎn)。
媒體突變，從單向傳播到社交化傳播，信息源數(shù)量的爆炸與媒介的粉塵化讓每一個人變得浮躁與焦慮；與此同時，傳播價值鏈的數(shù)據(jù)化，讓我們有了測量每一個銅板能產(chǎn)生多少效果的欲望和野心；事實(shí)是，兩微一抖，只是工具，沒有好的創(chuàng)意，神器跟破銅爛鐵沒差別。
所以峰尚提出“市占率”與“心占率”兩手都要抓、兩手都要硬，可量化的消費(fèi)者資產(chǎn)管理和可定義的消費(fèi)者價值管理兩者不可偏廢！
如何塑造有溫度的品牌資產(chǎn)？劉總為大家著重分享了透過挖掘品牌故事和五感營銷兩大方式塑造品牌溫度的眾多案例，讓學(xué)員既受到啟發(fā)又了解到許多具體的招數(shù)！
課程最后，劉敘均又結(jié)合峰尚品牌數(shù)字營銷在智能硬件行業(yè)的品牌成功案例，講解了在流變的媒體環(huán)境下，如何從策略到內(nèi)容再到渠道，進(jìn)行傳播形態(tài)創(chuàng)新，從而達(dá)至高效的整合傳播！
劉敘均全新的品牌解讀方式引起了現(xiàn)場學(xué)員的共鳴與好評
劉總演講完畢后，課程進(jìn)入提問互動環(huán)節(jié)。劉總熱情的回答了學(xué)員們關(guān)于品牌運(yùn)作、品牌打造等方面問題。感受近距離的溝通，在接地氣、高務(wù)實(shí)的切磋互動中……
課程結(jié)束后，眾多對“品牌”情有獨(dú)鐘的業(yè)內(nèi)人士，通過一整天的課程與峰尚結(jié)緣，學(xué)員們都紛紛上臺與劉總交換了名片，仿佛是大家對品牌的熱情在流動，共同期望凝心聚力，逐夢前行。
打破、連接、跨界……峰尚品牌數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)將積極響應(yīng)學(xué)員需求，將陸續(xù)推出既有前瞻戰(zhàn)略性、又有現(xiàn)實(shí)意義的課件培訓(xùn)系統(tǒng)。希望大家保持關(guān)注，與峰尚一起，做品牌的先行者、品牌的創(chuàng)新者，一起見證更多的品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車！
