消費升級的時代,隨著消費者越來越成熟,普遍性的市場增長時代逐漸走向盡頭。消費形態正從購買產品到購買服務,從大眾產品到高端商品轉變。另外,消費者開始尋求更為均衡的生活方式——健康、家庭和體驗成為主要關注點。
消費升級中,消費者也在同步升級。尤其是80、90后的年輕家庭愈來愈多,家庭購買決策者——年輕媽媽的消費習慣也發生了從量到質的改變。從關注產品價格,“升級”到更關注產品體驗,物美價廉并不再是影響消費決策的重要因素。
進入消費升級的時代,各個品牌都在搶占年輕消費主力軍的環境下,“升級”產品已經不能為品牌增加更多附加價值了,營銷如何“升級”可能才是品牌的制勝之道。
立白集團旗下高端家具清潔品牌威王,產品已經在千家萬戶中累積了不俗的口碑,但要成為行業的“長勝將軍”,穩占目標人群的傾心,還需要不斷地為品牌增加在消費者心目中的附加值。
威王一直主打的是每個家庭的主要消費者決策者——媽媽。但這些決策者也在升級,不僅從原生家庭變成新生家庭,育兒觀、家庭觀也在悄然發生改變。相比原聲媽媽的教育方式,新生媽媽們更著重體驗式教育,對于產品也不在只是追求其物理訴求,情感訴求也是她們考慮的主要因素。基于這一個洞察,在年末迎新的這個家居清潔的銷售旺季,威王360度轉變了它的營銷模式,打響2018年營銷第一炮!
線上熱捧KOL來站臺,升級消費者眼中的“品牌世界觀”
12月16日,威王聯合上海迪士尼度假區發起的“威王奇妙大少廚”比賽在上海迪士尼小鎮Wolfgang Puck餐廳精彩開賽?;顒友埩松轿餍l視當家主持人張靚婧,更有上海米其林二星餐廳主廚Ricardo La Perna先生和知名烘焙生活家飯飯兩位嘉賓重磅出場。一改從前邀請明星出席公關活動的做法,這次威王邀請的是年輕媽媽們熱捧的達人和專家前來站臺。在平常生活中,這些平常在線上與媽媽溝通的KOL,突破空間與時間的限制,走到這些年輕媽媽身邊,從烹飪料理聊到新清潔理念,讓年輕的媽媽們擁有強烈的代入感和共鳴感。這是威王營銷升級的第一步,從以往的邀請明星“升級”為邀請消費者平時更關注與信賴的KOL,讓消費者能更加關注威王品牌理念,拉近品牌與消費者之間的距離,不斷刷新著品牌在消費者心中的印象和理念。
線下體驗式公關活動,升級消費者“品牌體驗感”
在今天,吃一頓飯的體驗遠比吃飽重要,住一個酒店的體驗遠比睡覺重要。消費體驗作為消費的重要一環,將在消費升級的大背景下降越來越成為消費者做購買決策的依據。因此,威王決定把整個真實的“廚房生活”搬到大舞臺上,讓消費者能親子嘗試新產品。在這個活動里,年輕媽媽以及孩子們可以直接進行烹飪料理,整個過程完全按照真實生活而進行。威王把新產品交給消費者使用,來處理料理后的廚房煩惱。在這個信息爆炸的時代,威王不僅僅滿足于廣告式硬植入,而是將新產品直接帶給消費者真實體驗。威王通過這場線下互動活動,讓年輕媽媽更直接的體驗到威王產品“輕松煥新”的產品功效,同時也讓年輕家庭對威王“除垢更除菌”的產品理念有更深刻的理解。
貼近時下最新應用潮流,威王將這場溫馨熱鬧的活動同步到看上。首次官方直播即超過891萬,收獲562萬次點贊??偲毓饬扛哌_4500萬+的驚人數據可以知道,即使是無法到場的媽媽,在這次直播中參與線上互動、看到其他同齡媽媽們的體驗都能讓他們產生強烈的共鳴感?;顒硬粌H讓線上線下的消費者都能體驗到威王“輕松煥新”產品,更切實推動了廚房親子教育理念在中國家庭的普及,大大提升威王品牌在消費者心中的好感度。
隨著消費者的升級,品牌的升級也勢在必行,威王此次的“威王奇妙大少廚” ,能夠成功挖掘到品牌與年輕消費家庭的連接點,將品牌理念、產品功能融入廚房親子教育及互動中,與更多年輕消費者建立聯系。正是迎合了消費者的需求,才能開創消費者與品牌共同升級的雙贏局面。