12月9日,由《南方都市報》主辦的“2017領袖中國商業盛典”盛大開幕。易寶支付憑借極具創意的雙節病毒視頻營銷,在眾多參賽企業中脫穎而出,榮獲“年度影響力事件”獎。
在這場被譽為“經濟領域奧斯卡”的盛宴上,國內外行業領袖、商界精英以及知名媒體共聚一堂,圍繞大數據、人工智能等當前最熱話題,暢談科技與商業、生活的交融。
隨著大數據和人工智能等新技術開始服務于金融、支付等行業,與之相關的品牌營銷自然也不斷融入新的思路,展現新的創意。
本次易寶支付憑借雙節期間的病毒傳播,獲選南方都市報“最具影響力事件”。據悉,這一事件發生在清明節與愚人節雙節交匯之時,以惡搞領導的病毒視頻形式呈現,迎合當下年輕人工作壓力大,急需釋放渠道的心理狀態,視頻一經發布,便在朋友圈、視頻網站引起了大量轉發,引起一波網絡熱議。
金融科技企業,尤其是垂直性質極強的2B第三方支付企業往往以專業的形象冰冷地懸在大眾的視野之外,如何大眾快速更迭的信息需求口味與自身專業性之間找到平衡點是眾多行業內人士致力探索的課題。
以此為目標的易寶支付的傳播矩陣中除了傳統的媒體和展會等傳統形式之外,在新興傳播渠道和營銷手法方面的建設更是卓有成效。目前已經完成了微信、微博、直播等多媒體平臺的傳播矩陣搭建,其內容脫離說教式的業務推廣模式,追逐熱點,巧妙融入行業專家、產品、活動等信息,在品牌形象變得更時尚更年輕同時,其行業引領者的地位也一再得到鞏固。
當然,不止在營銷領域,易寶支付的業務發展在整個2017年也可謂是全面開花。第九屆金融科技與支付創新2017年度盛會上,易寶支付憑借技術創新榮獲“移動支付突出貢獻獎”;2017消費金融暨科技創新大會上,易寶支付憑借優質服務榮獲“消費金融行業最具影響力獎”;易寶支付攜來客寶與億企通亮相第十九屆中國零售業博覽會,獲大會嘉賓一致好評…易寶支付在品牌宣傳、產品打磨、服務品質提升、社會責任履行等方面均是捷報頻頻。
盛典上,易寶支付聯合創始人、總裁余晨以《人工智能連接金融科技》為題發表演講。他表示,當前國內網絡黑產猖獗且愈發專業,在金融及支付領域,人工智能、尤其是深度學習技術的引入能夠在金融反欺詐和風險防范上起到顯著的作用。
“易寶支付正在嘗試將人工智能應用到客服領域,打造智能客服服務。通過自動問答、語音識別技術來構建自動問答機器人來實現遠程客戶服務、業務咨詢和業務辦理等。”余晨表示,易寶支付擁有7×24小時人工服務,將人工智能引入后,不僅可以更快、更及時地答復客戶的問題,提升用戶的滿意度,而且可以減輕人工服務的壓力,降低企業的運營成本。
據了解,“領袖中國商業盛典”創立于2003年,已陪伴中國企業和經濟變遷走過13年歷程。“年度影響力事件”等獎項的評選業已成為中國企業界一流的評選活動,經過初選、業界意見領袖評選、讀者投票等多個環節,易寶支付在“年度影響力事件”評選過程中脫穎而出,此次易寶支付獲得這一獎項,可謂是名至實歸。該獎項的頒布也意味著著易寶支付在市場營銷與品牌建設上的成果得到了業內的認可。
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