這不叫跨界，是創(chuàng)業(yè)
將一個家電企業(yè)的管理模式復(fù)制到一家醫(yī)院，結(jié)果會怎樣？
7月2日，上海永慈康復(fù)醫(yī)院開業(yè)了！這是海爾布局大健康產(chǎn)業(yè)的第一個項目，是海爾醫(yī)療的“長子”。
在海爾“人單合一”理念的指引下，這所醫(yī)院重新定義了醫(yī)療產(chǎn)業(yè)價值鏈?！叭藛魏弦弧蹦Ｊ皆卺t(yī)療領(lǐng)域的實(shí)踐被稱為“醫(yī)患合一”，醫(yī)院是一個創(chuàng)業(yè)平臺，平臺上每一個人都是創(chuàng)客，創(chuàng)客跟著團(tuán)隊一起成長。
對醫(yī)護(hù)人員來說，每個人都有明確考核，這包括患者滿意度、醫(yī)療安全等。每個月會對考核顯示差距，動態(tài)優(yōu)化；各個科室之間是并聯(lián)的小微，以對患者提供全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。
作為永慈醫(yī)院的院長，沈旭東親歷了永慈從0到1 的全過程。來到海爾平臺創(chuàng)業(yè)之前，沈旭東在醫(yī)療體系工作了近30年。從神經(jīng)內(nèi)科的主治醫(yī)師，再到轉(zhuǎn)型管理，主持一家大型公立醫(yī)院的經(jīng)營工作。
而在2016年來到永慈的時候，完全是另外一番景象：眼前只有一棟空樓，沒有設(shè)備，更沒有人。他就是光桿司令，除了要從頭開始吸納專業(yè)人才，還要處理30多張證件辦理、醫(yī)院裝修等大小事務(wù)。這在他之前30年的從業(yè)生涯里都不曾遇過。
面對創(chuàng)業(yè)初期的困難，沈旭東一步步轉(zhuǎn)危為機(jī)。辦理證照的程序繁瑣，他明確職責(zé)分工，責(zé)任落實(shí)到人、到天；在海爾平臺的支持下，醫(yī)院從1個人發(fā)展到如今的100多人，其中資深專家隊伍占到10%，并在今年6月取得了衛(wèi)計委的執(zhí)業(yè)執(zhí)照。
上海永慈康復(fù)醫(yī)院院長沈旭東
回顧當(dāng)時到海爾平臺創(chuàng)業(yè)的動機(jī)，沈旭東說：一是海爾平臺開放、靈活的機(jī)制吸引了他；二是在體系內(nèi)呆久了，他也很想證明自己，實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)夢想。
沈旭東說，永慈醫(yī)院將圍繞患者體驗，打造醫(yī)護(hù)人員共創(chuàng)共贏的創(chuàng)業(yè)升級平臺。
從小小的電冰箱廠到全球最大家電生產(chǎn)商再到現(xiàn)在的創(chuàng)客平臺，海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈里，有家電、互聯(lián)網(wǎng)、健康、文化、家居、金融、農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)......
海爾從不滿足于現(xiàn)狀，不會停止創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的腳步，這正是吸引創(chuàng)客們的地方。在你了解到或不了解的地方，創(chuàng)客們正在用互聯(lián)網(wǎng)思維，顛覆新的行業(yè)，引領(lǐng)新的行業(yè)。
