品牌聯(lián)盟通過旗下影響力品牌?平臺(tái)發(fā)布了2016年亞洲年輕一代心目中的首選品牌。該結(jié)果基于在亞洲5個(gè)國(guó)家(新加坡,馬來西亞,印度尼西亞,泰國(guó)和中國(guó))進(jìn)行的綜合調(diào)查所取得的消費(fèi)者洞察。調(diào)查于2016年3月結(jié)束,涵蓋50多個(gè)品類,從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、食品飲料(F&B)、快速消費(fèi)品(FMCG),到電子、美容及健康等。品牌聯(lián)盟對(duì)6000多名Y世代消費(fèi)者*的反饋進(jìn)行了縝密分析。每個(gè)品類中只有躋身前5位的品牌會(huì)在本文中提及。
總體而言,中國(guó)年輕消費(fèi)者的品牌選擇偏好彰顯著他們對(duì)于高品質(zhì)生活方式的追求。他們極具品牌意識(shí),注重品牌帶來的身份認(rèn)同感。例如在汽車品類中,盡管有些人并不開車,他們還是選擇了高端品牌如奧迪、寶馬和奔馳。印尼年輕消費(fèi)者則更傾向于務(wù)實(shí),他們選擇了本田、三菱和日產(chǎn)(排名不分先后)。
品牌意識(shí)的增強(qiáng)潛移默化地影響著中國(guó)年輕消費(fèi)者。巧克力品牌的形象口碑和品牌聯(lián)想在購(gòu)買決策中顯得尤為重要。
(A) 亞洲年輕一代心目中的首選品牌
在受調(diào)查的5個(gè)國(guó)家、500多個(gè)品牌中,有39個(gè)品牌入選大多數(shù)亞洲年輕消費(fèi)者最喜愛的品牌(見表2)。這里有一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn):亞洲本土品牌在亞洲年輕消費(fèi)者的心目中占有著獨(dú)特的位置。
在上述39個(gè)品牌中,有14個(gè)來自亞洲,占比36%。這不僅反映了亞洲本土品牌成長(zhǎng)興起的趨勢(shì),也凸顯了品牌力量和深遠(yuǎn)意義,大有后來居上之勢(shì)。優(yōu)衣庫(kù)、屈臣氏、亞航和三星—- 這些也只是眾多崛起的亞洲品牌的冰山一角。
調(diào)查表明,備受喜愛的中國(guó)(香港)品牌屈臣氏是唯一一個(gè)在受調(diào)查5個(gè)國(guó)家中都榮登榜首的個(gè)人護(hù)理品牌。屈臣氏還同時(shí)入選中國(guó)、馬來西亞和新加坡3個(gè)市場(chǎng)的美妝店類別首選品牌之一。
(B) 部分品類中,年輕一代對(duì)本國(guó)品牌表現(xiàn)一定的忠誠(chéng)
在全球化加速和品牌大融合的數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者的選擇也越來越多。但我們發(fā)現(xiàn)就某些消費(fèi)品類而言,年輕人仍忠于自己國(guó)家的品牌。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,這些品類有:
銀行–國(guó)內(nèi)銀行無疑是辦理本地業(yè)務(wù)的最佳選擇,而國(guó)際銀行也尚未對(duì)年輕一代的選擇產(chǎn)生影響。調(diào)查顯示,聯(lián)昌國(guó)際銀行(CIMB)是唯一一個(gè)在2個(gè)國(guó)家(馬來西亞和印尼)同時(shí)被提及的品牌,究其主因應(yīng)是兩地對(duì)伊斯蘭銀行業(yè)務(wù)的需求。
珠寶首飾 - 中國(guó)年輕消費(fèi)者與其他市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾的選擇差異很有趣。相對(duì)于時(shí)尚珠寶,中國(guó)消費(fèi)者更看重首飾的保值性,因?yàn)榻痫椨兄?dú)特的文化意義,也是傳統(tǒng)節(jié)慶的理想饋贈(zèng)品。在該類別,他們提到了周大福、老鳳祥和周大生(排名不分先后)。
餅干(FMCG)-康元(新加坡),旺旺(中國(guó)),雅各布(馬來西亞)和羅馬(印尼)在眾多國(guó)際餅干品牌中脫穎而出。調(diào)查顯示,旺旺在3大品類(餅干、牛奶飲品和零食)均入選了中國(guó)年輕消費(fèi)者的首選品牌。
打車/租車軟件– 盡管國(guó)內(nèi)外打車/租車軟件如雨后春筍般興起,本國(guó)品牌仍然在各自市場(chǎng)穩(wěn)居前五位。中國(guó)市場(chǎng)的滴滴出行,神州租車,一號(hào)專車,易到用車(排名不分先后)入選中國(guó)年輕消費(fèi)者的首選品牌。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物-本土電商可謂是占盡天時(shí)地利。亞馬遜、來贊達(dá)這些大牌網(wǎng)站在其他四個(gè)市場(chǎng)均拔得頭籌,而中國(guó)年輕消費(fèi)者對(duì)淘寶,天貓,京東和唯品會(huì)(排名不分先后)情有獨(dú)鐘,給予了強(qiáng)有力的支持。
影響力品牌戰(zhàn)略總監(jiān)Jorge Rodriguez表示:“這一結(jié)果很有意義。很多年輕消費(fèi)者是國(guó)際大品牌的忠實(shí)粉絲,但他們還是以開放的心態(tài)去嘗試新興品牌。在以上品類中,品牌熟悉度和民族自豪感是背后的推動(dòng)因素。對(duì)于嶄新的品類如打車/租車軟件和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,年輕消費(fèi)者在決策過程中也有一套新的考量標(biāo)準(zhǔn),除了傳統(tǒng)的價(jià)值、便利因素之外,還會(huì)考慮品牌可信度、品牌口碑等等。”
(C) 成為下一個(gè)電商巨頭的新機(jī)遇
調(diào)查顯示,盡管電商發(fā)展迅猛,但在很多品類的應(yīng)用還不夠成熟。這對(duì)無論是傳統(tǒng)線下品牌亦或是互聯(lián)網(wǎng)品牌都是一個(gè)新的機(jī)遇。
時(shí)尚購(gòu)物(線上)- 盡管時(shí)尚電商Zalora在除中國(guó)以外的所有市場(chǎng)中占領(lǐng)先地位,還是有相當(dāng)比例的年輕消費(fèi)者仍堅(jiān)持著傳統(tǒng)的線下購(gòu)物習(xí)慣。根據(jù)從來不網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),泰國(guó)以52%的比例居第一位,其次是印尼(26%),馬來西亞(24%)和新加坡(14%)。另外,在這一品類中,國(guó)際品牌和本土品牌旗鼓相當(dāng)。
機(jī)票/酒店預(yù)訂(線上)- 調(diào)查顯示,馬來西亞,泰國(guó)和新加坡(按降序排列)的大多數(shù)年輕消費(fèi)者傾向于直接在喜愛的航空公司官網(wǎng)預(yù)定航班。而超過70%的中國(guó)年輕消費(fèi)者選擇通過國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行供應(yīng)商攜程和去哪兒預(yù)訂機(jī)票和酒店。
非碳酸飲料(FMCG)- 在非碳酸飲料品類,品牌的選擇呈現(xiàn)多樣化,這與各市場(chǎng)的口味偏好差異息息相關(guān)。調(diào)查過程中,馬來西亞和印尼的年輕消費(fèi)者會(huì)毫不猶豫地跳過非碳酸飲料這一品類。相比之下,新加坡的年輕消費(fèi)者更偏愛非碳酸飲料的飲食方式。在中國(guó),康師傅同時(shí)入選非碳酸飲料品類和果汁品類的首選品牌。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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