1月12日，在杭州舉辦的“全球B2B生態峰會”上，阿里巴巴B2B事業群宣布啟動城市合伙人計劃，為城市零售店提供貨源、配送等一系列服務，同時也為有志于線上線下零售業的城市青年提供創業平臺。
阿里巴巴集團資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝表示，B2B電商應有的模式是基于數據，激活傳統業務，推動開放合作，阿里巴巴希望通過城市合伙人計劃，打造下沉到城市社區的互聯網服務體系，解決傳統社區零售商業的痛點，實現互聯網對實體經濟的反哺。
源頭好貨直供 解決零售店發展瓶頸
預計到2016年3月，阿里巴巴將招募500名城市合伙人，以社區為中心，平均每個城市合伙人覆蓋30萬人口，總服務人口將達到1.5億。
扎根在城市社區中的零售店，雖然能夠憑借位置便利吸引客源，但隨著居民消費水平的提升以及市場競爭的加劇，正面臨著諸多發展困境，亟需改進貨源、提升服務。
“消費者到社區小店購物，主要是為節省時間成本，但社區小店進貨渠道有限，品類不夠豐富，質量也讓消費者有所顧慮，導致很多人寧愿花時間去大超市。”杭州轉塘家園的社區零售店店主許偉深有感觸。2015年10月起，阿里巴巴B2B事業群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個城市啟動了城市合伙人計劃試點，通過招募城市合伙人為社區零售店提供貨源、配送等一系列服務，將阿里巴巴挑選的進口商品以及農村淘寶提供的源頭土貨送到社區零售店的貨架上。這些商品深受消費者喜愛，但社區零售店通過傳統進貨渠道很難觸及，城市合伙人將作為阿里平臺上源頭好貨的代言人，幫助社區零售店更好地服務社區消費者。
阿里巴巴方面透露，2016年1月下旬起，城市合伙人項目將給供貨商品打上“阿里巴巴”標志，如果商品出現問題，阿里巴巴將先行賠付。未來還將引入掃碼溯源，通過二維碼的方式為每件商品賦予“身份證”，讓消費者放心選購。
來自浙江杭州的汪憬媛表示，貨源放心是她加入城市合伙人的重要因素。“城市合伙人的供貨對象是社區小店，消費者都是鄰里鄰居，阿里巴巴打標認證的商品讓我推銷起來心里有譜。”而對于社區零售店店主來說，有了阿里巴巴的品質背書，進口零食、紅酒、橄欖油等高端商品再也不怕滯銷了。
搭建創業平臺 城市合伙人報名踴躍
據介紹，除了解決社區零售店發展瓶頸，阿里巴巴還將搭建創業平臺，讓思維靈活、熟悉互聯網、有志于零售事業的城市青年參與到城市合伙人計劃中來。這些年輕人經過系統培訓后，可以協助社區零售店主完成選品、進貨等一系列流程。
城市合伙人計劃負責人郭坤坤介紹，自2015年10月啟動試點以來，已有近2萬人次報名咨詢城市合伙人，其中不乏想創業卻缺少經驗和資金的年輕人。“對于菜鳥級別的創業者來說，該計劃最大的吸引力在于阿里巴巴B2B事業群提供包括操作說明、平臺大數據助力選品、進貨技巧等系統性培訓，并且還將幫助合伙人快速開拓市場、建立信任，提供運營、物流等多方位的支持。”
據悉，阿里巴巴未來將發揮大數據優勢，幫助城市零售店實現精準營銷，比如利用大數據分析社區購物人群，掌握消費者購買習慣，為社區零售店提供更全、更精準的商品品類。阿里巴巴城市合伙人還有望接入阿里旅行、阿里健康等業務平臺，將社區零售店升級為全功能服務中心。
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