管理 發(fā)表時間:2018/5/17 15:20:03??作者:hwtixi??
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華為的管理,一直立于中國企業(yè)之翹楚。
曾經(jīng)的華為人,被稱作是一群青紗帳里走出來的“土八路”,并不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、規(guī)范化的管理。經(jīng)過二十多年的變化發(fā)展,華為的人力資源管理已然成為了中國企業(yè)的標(biāo)桿,其根本來自于領(lǐng)導(dǎo)者極富遠(yuǎn)見的管理架構(gòu)搭建,從而為華為的業(yè)務(wù)從地區(qū)走向世界打好堅實的基礎(chǔ)。
本文,將對華為的人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)性地解讀,細(xì)微處見真知。
別具一格的人力文化氛圍
在華為,無論是新員工培訓(xùn)、干部培訓(xùn)、各級管理人員培訓(xùn)中,企業(yè)文化培訓(xùn)始終是最重要的一環(huán)。課程培訓(xùn)的第一天的內(nèi)容,一定是關(guān)于企業(yè)文化,哪怕這門培訓(xùn)只有一天的時間。
任正非曾說,華為就是要發(fā)展一批狼。他們要具有敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,以及群體奮斗的意識。
為了確保華為的內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),華為制定出關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核、日常績效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個方面的考核,再由各部門負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后填寫并確認(rèn)分值,對員工的工作進(jìn)行評分。
針對市場部的銷售人員,華為采取5%淘汰率措施,每到結(jié)算考核分?jǐn)?shù)時,排名靠后的5%將面臨待崗狀態(tài)并接受一個月的培訓(xùn),培訓(xùn)后依然沒有起色的員工直接宣布下崗。如此,通過無依賴的市場壓力傳遞,使得華為內(nèi)部永遠(yuǎn)處在激活狀態(tài)。
倒三角式的組織管理結(jié)構(gòu)
與傳統(tǒng) “正三角”的直線職能式管理不同,華為的人才組織呈現(xiàn)出“倒三角”的模式,一線員工直接面對市場終端需求,倒逼企業(yè)體系提供資源,而領(lǐng)導(dǎo)層則處于為員工提供支持的位置。
華為的人才結(jié)構(gòu)以知識型人員為主。在2013年華為的人才結(jié)構(gòu)里,研發(fā)和開發(fā)人員占46%,市場營銷服務(wù)人員占33%,生產(chǎn)人員只占12%,管理人員占9%(包括后勤服務(wù))。
如此一來,企業(yè)內(nèi)部管理逐漸回歸扁平化,不僅可以避免企業(yè)與市場終端(即用戶)之間的脫節(jié),更能有效加快內(nèi)部反應(yīng)機(jī)制,使得華為能夠最大限度滿足客戶的需求。
保住核心的人力激勵制度
眾所周知,華為的工作強(qiáng)度大,加班文化更令人望而生懼,每年,華為的離職率高達(dá)10%。即便如此,華為的核心團(tuán)隊卻始終沒有解散。
鐵打的營盤流水的兵,任正非深知,只讓團(tuán)隊富有凝聚力,才能保住企業(yè)的核心力量。如今,華為中層年收入百萬以上的數(shù)以千計,而他們大部分的收入來自于長期的股權(quán)激勵。華為86%的員工擁有公司98.99%的股票,任正非只占到華為股權(quán)的1.01%左右。由此形成了一個全員的利益共同體,為華為的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力。
華為始終將績效結(jié)果作為員工晉升、調(diào)配及評優(yōu)的主要參考依據(jù),考核不與月度工資掛鉤,而與年終獎有緊密的聯(lián)系。除此之外,華為還采取薪資、股票、獎金等多種激勵手段,促使員工接受更多的挑戰(zhàn)任務(wù)。
有錢任性的人力儲備方式
1999年,華為就開出了5.5K的高薪,在各大高校相關(guān)專業(yè)招攬優(yōu)秀畢業(yè)生,為自己的雇主品牌打好了堅實的基礎(chǔ)。
高薪聘入華為并不代表畢業(yè)生即進(jìn)入了安全區(qū),校招而來的1.5萬人,也將面臨殘酷的淘汰,只留下最優(yōu)秀的人才。在人才掠奪中,華為HR從不為自己留后路,看排名,重潛力,優(yōu)先占據(jù)資源的同時,更要挑選出站在金字塔尖的人。 此舉無疑為華為的發(fā)展帶來了巨大的能量。
截止2014年,華為申請專利數(shù)達(dá)3443件,遠(yuǎn)超西門子,銷售額達(dá)到2881.97億人民幣,凈利潤278.66億元,遠(yuǎn)超競爭對手西門子。如今,縱覽全球市場,已有超過20億人每天使用華為設(shè)備通信。在4G領(lǐng)先的歐洲,華為也有過半的市占率。在這一切的背后,都與華為優(yōu)質(zhì)的人力儲備有著緊密的聯(lián)系。
很多人問過任正非有哪些讓“華為成功的秘密”,他回答道,華為沒有背景,沒有依靠,沒有資源?!拔ㄓ信ぷ鞑趴赡塬@得機(jī)會?!倍@,也是這位74歲的企業(yè)家堅守了一輩子的職場法則。