經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，我概括為：經(jīng)營(yíng)是陽(yáng)，管理是陰，經(jīng)營(yíng)管理一體。經(jīng)營(yíng)和管理共生共存，相互統(tǒng)一，相互匹配。
1.經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)大于管理
經(jīng)營(yíng)是頭等大事，銷售收入是排在第一位的，沒(méi)有收入，談不上管理。只有產(chǎn)生收入了，在控制成本的基礎(chǔ)上，才有毛利；這時(shí)再管控好三大期間費(fèi)用，得到更好的凈利潤(rùn)。管理本質(zhì)上是對(duì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)，管理相對(duì)于經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)更不重要，如果把管理看得太重要，反而是對(duì)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)傷害。
也就是說(shuō)，先有經(jīng)營(yíng)，后有管理，經(jīng)營(yíng)定生死，管理錦上添花。我們往往忘記這個(gè)邏輯，在一些企業(yè)出現(xiàn)“廟小和尚多”的現(xiàn)象，一個(gè)小小的企業(yè)，人員膨脹，部門(mén)林立，天天講管理，但不關(guān)心銷售收入，不推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，忘記了經(jīng)營(yíng)和管理的邏輯關(guān)系。
2.經(jīng)營(yíng)是劍，管理是柄
經(jīng)營(yíng)結(jié)果代表管理水平，管理的結(jié)果最終體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)結(jié)果上。管理作用于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)，就談不上管理。
3.選擇對(duì)的事情做和把事情做對(duì)
經(jīng)營(yíng)是選擇對(duì)的事情做，管理是把事情做對(duì)。經(jīng)營(yíng)主要涉及市場(chǎng)、客戶、行業(yè)、環(huán)境、投資等，管理則主要涉及制度、人才、激勵(lì)等。經(jīng)營(yíng)關(guān)乎企業(yè)的生存和盈虧，管理則關(guān)乎企業(yè)的效率和成本，當(dāng)管理水平高于經(jīng)營(yíng)水平，往往出現(xiàn)過(guò)度管理，反而導(dǎo)致企業(yè)的虧損。
4.推動(dòng)或規(guī)范業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
只有推動(dòng)或規(guī)范業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的管理，才是好的管理。所有的管理，只有推動(dòng)業(yè)績(jī)和銷售收入的增長(zhǎng)，才是好的管理，這是判斷管理優(yōu)劣的基本前提和標(biāo)準(zhǔn)，不能推動(dòng)業(yè)績(jī)和銷售收入增長(zhǎng)的管理，都是不好的管理、無(wú)效的管理。
成本和費(fèi)用的本質(zhì)及相互關(guān)系
1.成本的本質(zhì)是企業(yè)的供應(yīng)鏈能力
成本與毛利直接關(guān)聯(lián)，企業(yè)的成本只有降到銷售收入之下，才會(huì)有毛利。成本的本質(zhì)是企業(yè)的供應(yīng)鏈能力，是一把手必須始終關(guān)注并必須打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從“設(shè)計(jì)-采購(gòu)-原材料-設(shè)備-生產(chǎn)-勞動(dòng)力-倉(cāng)儲(chǔ)物流-工廠管理”等各個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈能力的強(qiáng)弱直接影響到企業(yè)毛利的高低。
如果期末擴(kuò)大產(chǎn)量，但不擴(kuò)大銷量，會(huì)不會(huì)增加毛利？不會(huì)，那只會(huì)增加庫(kù)存。擴(kuò)大銷量但不增加產(chǎn)量，會(huì)不會(huì)增加毛利？有可能。所以銷售還是關(guān)鍵。就像踢足球一樣，臨門(mén)一腳，真的是很關(guān)鍵。有人說(shuō)蘋(píng)果公司不用銷售，那都是騙人的。
2.費(fèi)用的本質(zhì)是企業(yè)的管理效率
費(fèi)用是指三大期間費(fèi)用，即銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。它們是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的減項(xiàng)，是侵吞毛利的，費(fèi)用的有效性直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的多寡。期間費(fèi)用的管控方法有很多，其中預(yù)算管理是常用的方法，但預(yù)算必須是剛性的，如果不是剛性的，就不叫預(yù)算。實(shí)踐當(dāng)中預(yù)算的剛性往往不足。
3.成本和費(fèi)用的關(guān)系
成本涉及內(nèi)外資源整合，是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；費(fèi)用涉及內(nèi)部資源支出，是管理問(wèn)題。成本是供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)能力的表現(xiàn)；費(fèi)用是現(xiàn)金資產(chǎn)管理效率的體現(xiàn)。
成本經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱直接影響毛利率；費(fèi)用管理能力的強(qiáng)弱直接影響凈利率。企業(yè)家干的事情就是如何把不確定性變成確定性。比較遺憾的是，不確定是這個(gè)世界的常態(tài)。因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)是不確定的，人性更是難以把握，因?yàn)橥饷婵偸怯刑嗟恼T惑。
我覺(jué)得做企業(yè)真的要有一個(gè)觀念，就是始終相信“一分耕耘一分收獲”，別指望天上掉餡餅，找政府要點(diǎn)錢(qián)，買(mǎi)個(gè)房子，爆炒一下，投中一個(gè)企業(yè)漲個(gè)四五倍，這些東西即使可能會(huì)有，也都不是長(zhǎng)久之計(jì)。真正的長(zhǎng)久之計(jì)是自己通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理做到年年盈利，持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。我們還是要回歸經(jīng)營(yíng)和管理的本質(zhì)上來(lái)。
最后，我想借王陽(yáng)明的這句話送給大家：“無(wú)善無(wú)惡心之體，有善有惡意之動(dòng)，知善知惡是良知，為善去惡是格物”。外面要有定力，心里要非常清晰，不要忘記你做企業(yè)的初心。而且，做企業(yè)做到最后你要尋找一種歸宿，錢(qián)你掙的再多你也用不完，最終你還是會(huì)尋找一種歸宿。
