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一個(gè)成功的經(jīng)理人，首先必須戰(zhàn)勝自己，而戰(zhàn)勝自己的關(guān)鍵就是修煉自身內(nèi)功。那么我們究竟應(yīng)該修煉哪些方面的能力呢？卓越經(jīng)理人首要修煉的“能力”：

1、知識(shí)力

我們要不斷完善自己的知識(shí)體系，例如，經(jīng)理人除了要掌握基本的策劃、營(yíng)銷的知識(shí)和技能，通曉管理、品牌、廣告、公關(guān)、傳播、人力資源、財(cái)務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，還要具有歷史、政治、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等廣博的知識(shí)，以適應(yīng)實(shí)際工作中對(duì)知識(shí)體系的要求。

要做一個(gè)成功的經(jīng)理人，我們必須硬起頭皮來學(xué)習(xí)和研究自己所不熟悉的許多東西，雖然剛開始的時(shí)候會(huì)覺得費(fèi)勁又吃力。我們的經(jīng)理人除了對(duì)本行業(yè)、本專業(yè)的理論知識(shí)要有透徹研究，還必須閱歷豐富，涉獵廣泛，千萬不能變成"跛腳鴨"。

2、領(lǐng)悟力

知識(shí)只能告訴你事情是什么？思考卻告訴你事情該怎么做。所以說，一個(gè)經(jīng)理人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)動(dòng)不動(dòng)，當(dāng)說不說，不該動(dòng)而動(dòng)，不該說而說，都是缺少悟性的表現(xiàn)。沒有市場(chǎng)感覺往小了說，是對(duì)不起老板的薪水；往大了說，是貽誤戰(zhàn)機(jī)。

3、傾聽力

金牌經(jīng)理人果真是靠"鐵齒銅牙兩片嘴"嗎？推銷天王喬吉拉德曾說:成功推銷秘笈：80％的使用耳朵，20％的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用來提問與陳述的。大家記住：傾聽才能了解，了解才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

許多銷售人員連客戶的需求、客戶的問題是什么都不清楚，談何銷售呢？在很多企業(yè)的調(diào)研、訪談、培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷高手都是了解了客戶的需求、了解客戶的問題以后，才通過自己的口才，對(duì)客戶進(jìn)行說服的。

4、洞察力

一個(gè)成功的經(jīng)理人，一定是既有真知又有灼見的人。要有獨(dú)到的眼光，以獨(dú)特的觀察角度，獨(dú)特的觀察方法，才能發(fā)現(xiàn)事物的獨(dú)特屬性。再以高超的分析、綜合、提煉能力，從中得出灼見。以灼見為主線，而策劃設(shè)計(jì)出智光閃亮的開發(fā)思路、概念、主題、項(xiàng)目、產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)模式。可以說，沒有真知灼見，不可能做一名成功的經(jīng)理人。

5、激勵(lì)力

激勵(lì)專家則是管理者的另一個(gè)名字。人是活在掌聲中的，每個(gè)人都希望獲得別人的贊美。因此，理想的管理者不僅能掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的需求與期望，且能認(rèn)清最能激勵(lì)部屬之方法并加以有效應(yīng)用。

6、地頭力

"地頭力"是個(gè)在日本商界很流行的詞匯。特指不靠記憶或經(jīng)驗(yàn)得來的知識(shí)，是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間反應(yīng)的能力，一種從零開始的思維突破能力，一種對(duì)現(xiàn)地、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)找到解決辦法的能力。近年日本企業(yè)越發(fā)重視地頭力，原因也在于企業(yè)認(rèn)為當(dāng)面臨從來沒遇過的新挑戰(zhàn)時(shí)，如果一個(gè)人能夠快速反應(yīng)，清楚說出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。

是不是在工作過程中一直有一個(gè)習(xí)慣性套路？是不是忽視了客戶的真正需求？我們可以看到，企業(yè)的頭號(hào)問題，不是資金，不是戰(zhàn)略，不是模式，不是體制，而是忽視了客戶的心智。早日找到屬于自己的" 地頭力"，來贏得企業(yè)二次騰飛。

7、培訓(xùn)力

這是業(yè)界目前最被經(jīng)理人忽視的一個(gè)"力"。在這個(gè)世界，你影響不了別人，就會(huì)被別人影響！思想這個(gè)陣地，你不占領(lǐng)，別人就會(huì)占領(lǐng)。沒有影響力就沒有征服力，就沒有征服領(lǐng)導(dǎo)力，就沒有執(zhí)行力！培訓(xùn)力來自你的：生命取向要高，生命體驗(yàn)要深。

我們的經(jīng)理人不要做諸葛亮！要知道--托不了缽，就布不了道。但同時(shí)要曉得：沒有道行，沒有讓別人折服的地方，就無法影響別人。

8、執(zhí)行力

營(yíng)銷界太多的理論，太多的高人，但中國(guó)的營(yíng)銷更多的需要的是務(wù)實(shí)，是切切實(shí)實(shí)的實(shí)踐。面對(duì)浮躁的行業(yè)環(huán)境，我們的經(jīng)理人必須切切實(shí)實(shí)的去做，切切實(shí)實(shí)的去從實(shí)踐中提煉。隨著競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，優(yōu)秀人才之爭(zhēng)勢(shì)必成為各企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，如何建立具有戰(zhàn)斗力的鐵軍更是很多企業(yè)夙興夜寐的難題之一。所以，執(zhí)行力對(duì)于經(jīng)理人來說，非常之必要。

9、領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是如此受到現(xiàn)代企業(yè)和個(gè)人的重視，那么，究竟什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢？

在管理學(xué)上，領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）一般被定義為一種借著指揮、引導(dǎo)和影響他人，[NextPage]以達(dá)成目標(biāo)的一項(xiàng)能力和行為。而學(xué)術(shù)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究更是由來已久，從最早認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者乃"天縱英才"的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，到領(lǐng)導(dǎo)行為研究、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變研究，乃至于更新的轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論等，可謂百花齊放。

10、導(dǎo)航力

導(dǎo)航力——設(shè)定明確的目標(biāo)并督導(dǎo)完成。在講究整體戰(zhàn)役的二十一世紀(jì)，除了將目標(biāo)具象化、實(shí)體化外，督促、指示、指導(dǎo)部屬完成任務(wù)更是管理者責(zé)無旁貸的重任。

11、信任力

對(duì)于企業(yè)來講，經(jīng)理人建立充分的信任可以切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、向心力及忠誠(chéng)度與歸屬感，從而降低管理成本，更能使被信任者產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感并釋放能量與潛力，有時(shí)，信任還能使被信任者發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工跳槽非常頻繁，國(guó)人平均主動(dòng)更換工作的次數(shù)是歐美、日本企業(yè)的1.5~4 倍，在美國(guó)、日本，很多人幾乎一生只在一家企業(yè)工作。造成這種落差的原因有很多，但是一個(gè)主要原因就是來自于組織成員間信任度的不同，很多成功的企業(yè)家反映：如今的員工不僅只想獲得物質(zhì)酬勞，同時(shí)也期待精神上的獎(jiǎng)勵(lì)、滿足與安全感，同事或上下級(jí)之間相互的信任就是這種滿足與安全感的基礎(chǔ)。而缺乏信任的組織中，員工缺少工作熱情與信心，更可能損傷員工的自尊心，猜忌多疑，工作效率自然低下。

很多企業(yè)主抱怨這個(gè)員工陰險(xiǎn)狡詐，那個(gè)員工背信棄義，沒人值得信任。此時(shí)想一想，你是否給了其足夠的信任？你自己也是否值得別人信任。提出"管理得少就是管理得好"這一觀點(diǎn)的美國(guó)通用電氣CEO杰克.韋爾奇曾經(jīng)自豪的說："我信任我的員工，他們也信任我"。

12、先機(jī)力

先機(jī)力——感應(yīng)潛在的變化及危機(jī)，并未雨綢繆，在兇險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尤為重要。好的管理者一方面要能洞察機(jī)會(huì)與危機(jī)，隨時(shí)找出突圍的最佳捷徑。另一方面，要能因勢(shì)利導(dǎo)，適應(yīng)外在變化并作改變。也就是說，面對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的湍流與漩渦，管理者能迅速修正航線，并掌握變局，扭轉(zhuǎn)形勢(shì)。

13、分析力

看待問題我們要有三個(gè)維度，（1）系統(tǒng)性 ：（2）動(dòng)態(tài)性：（3）辨證性：辨證性就是我們要能從繁雜的表象中看到問題的本質(zhì)。（做為經(jīng)理人，我們不能去解決所以的問題，我們只有時(shí)間和能力去解決關(guān)鍵性問題）

15、格局力

有限度的充分授權(quán)，要知道，管理者不是救火員，而是指揮官。救火員四處撲滅零星的火花，而指揮官能在緊要關(guān)頭時(shí)，迅速止住大火。也就是說，不僅要將火撲滅，管理者最重要的是將損害降到最小程度。

16、預(yù)測(cè)力

作為中高層的經(jīng)理人，也是一個(gè)企業(yè)未來的引領(lǐng)者，有句俗話講的好,我們能想到的，不一定能實(shí)現(xiàn)：但我們想不到，一定不會(huì)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)椋粋€(gè)人的思維，決定了他的行為，而一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思維和眼光，決定了一個(gè)企業(yè)的未來。

17、決策力

我們每一位經(jīng)理人做的每一個(gè)決策，都將對(duì)未來的布局和勝負(fù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以，我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己和企業(yè)的將來。

據(jù)調(diào)研：世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。而一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。

有些經(jīng)理人總希望得到最優(yōu)最佳的方案，這其實(shí)已經(jīng)走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。完美無缺的決策方案是不存在的，因?yàn)槿耸怯需Υ玫模桨甘怯需Υ玫娜俗龀鰜淼摹６遥诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，十年磨一劍已經(jīng)太慢，要一年磨十劍才是正好。可以毫不客氣地說，在充滿變數(shù)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，決策過分地追求完美無疑等于死亡。裹足不前者只能在猶豫和彷徨中浪費(fèi)時(shí)間并錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，而避免猶豫的最好方法是對(duì)各種方案進(jìn)行優(yōu)先排序。

對(duì)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人員而言，應(yīng)該發(fā)展四種基本的、系統(tǒng)化的理性程序--狀況評(píng)估、問題分析、決策分析和潛在問題分析--使人們得以使用和共享有關(guān)的資料，把這四種基本思考模式做到最佳。

為了適應(yīng)未來殘酷的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要培養(yǎng)更多的具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)理人。只有這樣，企業(yè)的"執(zhí)行力"才會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意圖和既定戰(zhàn)略才會(huì)得到貫徹和實(shí)現(xiàn)。