ROI的永恒傳說
移動營銷和其他市場營銷活動一樣,不以溝通用戶價值,最終達(dá)成經(jīng)濟(jì)回報的營銷都是耍流氓,ROI憑借Return on Investment中的Return形象表達(dá)了市場營銷的終極目標(biāo):回報,也理所當(dāng)然的被看作是移動APP營銷的重要指標(biāo)。
但現(xiàn)實(shí)情況是,并不是所有的移動廣告主都可以“大談ROI”。作為整個移動應(yīng)用推廣的一環(huán),達(dá)成ROI還必須考慮APP的基礎(chǔ)下載量,激活量,首單率,活躍用戶量。
某著名電商新上線移動端官方商城,日均UV剛滿4位數(shù),設(shè)置1:8的ROI考核指標(biāo),選取品友互動和某友商進(jìn)行對標(biāo)。最終,品友以4倍的ROI完勝,拿下廣告主后期預(yù)算。但需要注意的是,品友當(dāng)期投放的ROI不足1:1,這也使廣告主意識到當(dāng)前的推廣更需要關(guān)注的是新客引流,而非ROI。
簡單來說,如果APP廣告主沒有用戶,沒有首單,沉睡用戶過多,好比巧婦難為無米之炊,ROI無從談起。
影響ROI的3大因素
那么廣告主在完成前期推廣,最終步入收網(wǎng)環(huán)節(jié),可以大談ROI,一個熟悉的聲音就出來了。ROI當(dāng)然是越高越好,1:5不夠,1:8不行,1:100才是真愛。
如果ROI指標(biāo)設(shè)置的越高越好,那么小編也不用碼字了,拿錢到品友投廣告,推廣什么產(chǎn)品不重要,關(guān)鍵是設(shè)置好ROI,1:5咱都不要了,1:3就可以。
一陣激動之后,我們還是需要冷靜思考影響移動營銷ROI的關(guān)鍵因素是什么,程序化購買到底可以從哪里實(shí)現(xiàn)突破?
1、流量的類型和價值
小編非常贊成某行業(yè)大拿的說法,他提出,當(dāng)一個網(wǎng)站/移動應(yīng)用獲得的流量增加到某一個臨界值之后,流量與網(wǎng)站內(nèi)容的總體匹配程度必然會降低,在這之后,ROI 也會隨著流量的增加而必然降低。一般情況,我們傾向于先購買與我們網(wǎng)站或者移動應(yīng)用最匹配的目標(biāo)受眾的流量,然后在逐步擴(kuò)展到那些次匹配的流量,在整個過程中,ROI 是逐步降低的。
簡單來講,面對碎片化、重度垂直的移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,每一個APP推廣最匹配的流量是有限的,當(dāng)超過某一臨界值時,高價值流量減少,ROI自然會隨之降低。而程序化能夠做到的就是在全網(wǎng)流量中選取最具價值的流量,從而降低流量單價,實(shí)現(xiàn)ROI的提升。
2、行業(yè)客單價
程序化對每個流量的出價可以被看作是investment,那么return更多的體現(xiàn)在商品的客單價,而商品的客單價千差萬別,海淘的高過普通快消品,機(jī)票高過酒店,這都很大程度上影響ROI的數(shù)值。
品友移動DSP在成立之初就進(jìn)行了行業(yè)群劃分,針對每個行業(yè)群的需求、客單價水平等維度,劃分了電商、金融、汽車、3C等行業(yè)群,從而為廣告主提供更個性化的服務(wù)。
3、用戶數(shù)量和質(zhì)量
簡單來說,我們可以將用戶類型分為兩類,未下載和已下載。針對已下載的用戶,又可以進(jìn)一步細(xì)分未激活、訪問、注冊、購買……要談ROI,訪問量是基線。
這與前文提到的移動APP生命周期管理息息相關(guān),沒有一定量級的用戶數(shù)量,那么勢必需要在前期的下載、首單、喚醒等方面增加投入,拉低ROI;訪客的質(zhì)量,也就是訪客與交易環(huán)節(jié)連接的深度,也影響投入。
以上三個因素,是影響移動廣告主沖擊ROI的重要影響因素,也是廣告主在設(shè)置ROI考核指標(biāo)時需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考量。[NextPage]
而合作中數(shù)據(jù)對接的深度,從商品庫對接、設(shè)備ID對接到用戶應(yīng)用內(nèi)購買行為數(shù)據(jù)對接都對沖擊ROI有著極大的關(guān)系,小編也將在后續(xù)帶來詳細(xì)分析。
品友移動DSP解決方案
那么,程序化購買到底如何幫助移動APP實(shí)現(xiàn)ROI的提升呢? 從剛才的分析我們可以看出,程序化雖然不能改變商品的客單價,但卻在流量選擇和受眾選擇方面能夠發(fā)揮極大的效用。
1、匯聚全往流量,挖掘流量價值
移動流量更為集中,競爭也更為激烈,但是廣告形式卻更為豐富,從而也使得對流量價值的挖掘顯得極為重要。
品友對接騰訊、淘寶、新浪、小米、今日頭條等眾多主流移動廣告交易平臺,日均參與競價的移動流量高達(dá)80億。換句話說,品友移動DSP每天需要處理80億次移動廣告請求,確保能夠充分獲取全網(wǎng)的高質(zhì)量流量,并充分挖掘剩余流量中最具人群價值的流量。
2、算法為王,穩(wěn)步提升ROI
算法作為程序化技術(shù)的直接體現(xiàn),能夠通過機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能深度挖掘每一個移動用戶和流量的價值,通過降低流量單價,提高商品成交率,不斷提升ROI。
一方面,算法能夠充分挖掘流量價值,當(dāng)算法強(qiáng)大到一定程度,流量沒有好壞之分,只有適不適合該移動廣告主的需求之分。同時,在RTB實(shí)時競價的環(huán)境下,算法能夠基于對不同流量、受眾的判斷,給出最合理的出價。
另一方面,算法能夠充分發(fā)掘移動用戶的價值,比如通過對廣告點(diǎn)擊時段、點(diǎn)擊素材等維度進(jìn)行深化學(xué)習(xí),對不同的用戶推送不同的產(chǎn)品,展示不同的創(chuàng)意素材,不斷提高成單率,拉升ROI。
3、搭載Deep-linking深度鏈接,移動訪客找回
ROI多是針對電商、類電商的APP廣告主,落腳點(diǎn)在return,也就是單個商品,所以移動訪客找回最常見的形式是單品找回,對于APP用戶曾經(jīng)瀏覽過、放到購物車的高意向單品進(jìn)行找回。
這個時候,我們就需要依靠Deep-linking深度鏈接實(shí)現(xiàn)廣告頁到單品頁的一鍵跳轉(zhuǎn),無縫過渡。Deep-linking深度鏈接作為移動推廣中的基礎(chǔ)技術(shù),應(yīng)用范圍廣泛,是考驗(yàn)程序化服務(wù)商技術(shù)能力的重要參考。
品友是國內(nèi)第一家將Deep-linking深度鏈接技術(shù)應(yīng)用在移動APP推廣中的程序化技術(shù)服務(wù)商。2014年,品友為某著名電商APP的ROI項(xiàng)目中,利用Deep-linking深度鏈接,實(shí)現(xiàn)3倍效果提升。
小結(jié):
總而言之,程序化廣告憑借其強(qiáng)大的技術(shù)算法、數(shù)據(jù)挖掘能力和對全網(wǎng)流量的覆蓋成為了移動APP推廣各個環(huán)節(jié)不可缺少的法寶。程序化廣告除了能夠直接帶來ROI的提升,也能夠?yàn)橐苿舆\(yùn)營提供數(shù)據(jù)反饋,幫助廣告主“內(nèi)外兼修”,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。
一篇文章也許能夠解決ROI的困惑,但實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),如何利用品友移動DSP實(shí)現(xiàn)信息與人的智慧連接,讓ROI水到渠成,點(diǎn)擊閱讀原文,填寫基本需求,程序化購買專家直接與您聯(lián)系。