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2015年8月7日，第八屆金投賞商業(yè)創(chuàng)意獎終審會在上海華爾道夫酒店舉行。會上正式公布了本屆大賽的提名榜單，近一百二十余位來自國際4A公司、數(shù)字媒體、營銷機構(gòu)、品牌傳媒等的高層及專業(yè)人士出席了本次活動。新浪微博副總裁王雅娟在晚宴公布了10月19日金投賞微博創(chuàng)新晚宴的議題：微言大義創(chuàng)新無限。探討品牌如何通過微博創(chuàng)新，玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟。 

所謂粉絲經(jīng)濟，是指以品牌的粉絲為其情感和價值認同買單為核心的經(jīng)濟活動形態(tài)。粉絲經(jīng)濟并非一個新鮮的名詞，但它的重要性卻是在近幾年才開始被品牌逐步重視。 

王雅娟在晚宴現(xiàn)場表示，今年，有很多品牌通過微博建平臺完善了社會化營銷體系，加強了與粉絲的溝通，踐行了“無粉絲不經(jīng)濟”，“用戶至上”的新商業(yè)邏輯。10月19日金投賞微博創(chuàng)新晚宴主題將是：微言大義創(chuàng)新無限。 


（微博副總裁王雅娟在晚宴現(xiàn)場講話）

（左一為微博商業(yè)運營總經(jīng)理洪力舟，中間為微博副總裁王雅娟，右一為金投賞創(chuàng)始人賀欣浩） 

終審會當天，微博也采訪了很多參與金投賞的品牌和代理商，他們都表達了對于粉絲經(jīng)濟，社會化營銷創(chuàng)新的積極態(tài)度。

CHEIL鵬泰的CEO南龍植表示，粉絲經(jīng)濟是未來一個大的趨勢，將引領(lǐng)營銷新變革。微博在這一趨勢中的優(yōu)勢非常明顯，因為相比傳統(tǒng)營銷，目前營銷呈現(xiàn)出一種將營銷+銷售合二為一的新階段，而微博恰恰既是媒體又屬于社交平臺，還可以嫁接電商功能，能夠同時作為傳播平臺和銷售渠道。而無論是社會化媒體導(dǎo)流至電商平臺，還是微博上直接售賣產(chǎn)品，都是需要以可靠的粉絲基礎(chǔ)為保證的。他還表示，分享精神是微博最核心的精神，也是微博能進行粉絲營銷的根本。 

 

麥當勞市場部副總裁兼首席市場官須聰也表達了跟南龍植一樣的看法，她認為，“粉絲經(jīng)濟的概念雖然近兩年才提出，但是這種基于共同的偏好、價值觀聚合在一起的人群劃分，是市場營銷既有的概念。從麥當勞角度講，賣的是快餐，希望贏得消費者認同的是品牌。粉絲營銷能讓我們更有效地傳遞態(tài)度和理念，并得到共鳴。因為在傳統(tǒng)媒體，如電視、戶外，傳播都是單向的，消費與品牌很難產(chǎn)生互動。麥當勞每年在社交媒體上的投入都有很大增長，因為這是營銷的趨勢。而且我們希望社會化營銷不要浮于表面，只賺取人口紅利，而是要做走心的，有創(chuàng)意的社會化營銷。” 

她還表示，黏性是社交媒體很重要的優(yōu)勢，不斷與粉絲溝通的過程，也就是“黏住”粉絲的過程。當牢牢‘黏住’粉絲的心之后，營銷就會變得順利，營銷成本也會降低。須聰也表示，微博雖然活躍度略有下降，但是在有熱點事件發(fā)生時，微博的熱度和媒體性依然非常明顯，在某些傳播特性上，是其他任何社交媒體都無法匹敵的。從品牌角度，我們會根據(jù)社交平臺屬性的不同、各個社交平臺用戶使用習(xí)慣的不同，選擇合適的溝通方式。 

 

當然，營銷最終要是要基于產(chǎn)品本身，如同小米副總裁劉德在采訪中所言，粉絲經(jīng)濟本質(zhì)還是品質(zhì)，產(chǎn)品好才是硬道理，這是第一步。當產(chǎn)品好了，第二步是尋找合適的通道傳播出去，例如微博。第三步，是要持續(xù)的保持這個傳播力度。社交平臺為什么越來越重要？因為社會化營銷就是口碑營銷。  

 

的確，微博的出現(xiàn)，加快了傳播的效率，過去我們對一個產(chǎn)品的使用體會可能只會告訴身邊的一兩個人最多不過十幾個人。但是在微博上，通過轉(zhuǎn)發(fā)和話題討論，一傳十十傳百，指數(shù)傳播會制造非常驚人的傳播效果。而且微博還可以進行搜索，好與不好，一搜別人評價便知。所以社交媒體上的口碑對于品牌來說至關(guān)重要。 

粉絲經(jīng)濟還能夠激勵企業(yè)創(chuàng)新，通過粉絲洞察消費者的最新需求，促生產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，同時通過微博進行有效傳遞。2012年杜蕾斯在微博上被轉(zhuǎn)瘋了的防水鞋套事件是當年年度經(jīng)典營銷案例，以此為啟發(fā)，麥當勞通過微博雷達推新品，天貓攜手微博策劃了“天貓賣花園”的好戲，都是品牌基于社交平臺進行的創(chuàng)新。當然，在此過程中，微博也基于品牌和消費者需求，不斷增強微博的產(chǎn)品功能和體驗，粉絲紅包、微博雷達、粉絲頭條等都是頗具創(chuàng)意的營銷工具。王雅娟也在晚宴透露，10月19日微博創(chuàng)新晚宴將介紹微博更多的玩法，并邀請華少做特約主持人。