實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2018/3/15??
實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2018/3/15??
《知識(shí)因分享而有價(jià)值》的上一個(gè)系列提到,有很多看似清晰而簡(jiǎn)單,天天都掛在嘴邊的事情:品牌、市場(chǎng)、銷售… …他們的職能與分工?品牌管理的目標(biāo)?組織?規(guī)劃?規(guī)范?營(yíng)銷閉環(huán)如何從商業(yè)的邏輯落地與變現(xiàn)?等等這些問(wèn)題,這次嘗試做一些解剖。人類的發(fā)展,從起源到今天乃至未來(lái),在看似失控的表象背后,都有一些亟待被解讀的原罪,被形成的體系,支持并引領(lǐng)者各個(gè)領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展!
楊偉初:從業(yè)28年,歷任廣州4A主席單位副總裁、傳統(tǒng)及科技企業(yè)副總裁;擅長(zhǎng)品牌廣告實(shí)戰(zhàn)咨詢、B2C&B2B企業(yè)品牌創(chuàng)建與管理系統(tǒng);獲戛納、艾菲、金投賞、金麥獎(jiǎng)等營(yíng)銷傳播大獎(jiǎng);和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造CCTV、德邦物流、美的、七匹狼、利郎、納愛(ài)斯、雕牌、超能、視源股份等成功案例。
在廣告咨詢行業(yè)的時(shí)候,經(jīng)常對(duì)企業(yè)的規(guī)劃、預(yù)算、選擇不理解,在企業(yè)的時(shí)候,看到每一個(gè)部門、每一個(gè)人面對(duì)市場(chǎng)的殘酷經(jīng)歷的生死抉擇,雖然說(shuō),除了生死一切都是小事,但是,能否死個(gè)明白,活得亮堂?能否讓一個(gè)成功成為更多的成功?能否讓一次的失誤減少更多的失誤?
在品牌、市場(chǎng)、銷售這個(gè)領(lǐng)域,有人說(shuō):90%的企業(yè)把關(guān)系混淆,這話有點(diǎn)夸張,畢竟很多的企業(yè)不僅活下來(lái)了,而且還活得還不錯(cuò)!我覺(jué)得大多的企業(yè)和工作應(yīng)該都在做,只不過(guò)還沒(méi)有一個(gè)體系的整理和歸納,不成熟的靠自覺(jué),成熟的是有默契!
我的理解是:品牌是形象的利益、創(chuàng)造溝通的體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)用戶的關(guān)系,像宣傳部和統(tǒng)戰(zhàn)部;市場(chǎng)是營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施方案和監(jiān)控體系,為銷售部輸送準(zhǔn)客戶的參謀和裝備供應(yīng)部門;銷售是把一個(gè)在用戶看來(lái)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格賣給客戶,而客戶還感激你的作戰(zhàn)部隊(duì)。2014年從寶潔市場(chǎng)部改名品牌管理部,溝通與營(yíng)銷向體驗(yàn)制造轉(zhuǎn)變。那厘清了品牌、市場(chǎng)、銷售的定義后,如何在各自的領(lǐng)域建立團(tuán)隊(duì)、形成體系,為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的效益?
一、有組織機(jī)制
品牌、市場(chǎng)、銷售,乃至上下游的合作鏈,在各自的專業(yè)和職能的基礎(chǔ)上,要有互動(dòng)決策的組織機(jī)制來(lái)統(tǒng)合,光民主不集中沒(méi)決策,只集中不民主不全面。有效的溝通決策機(jī)制舉例:
二、有規(guī)劃也有變化
有同行說(shuō),市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)信息萬(wàn)變,唯一的不變就就是變,話是沒(méi)錯(cuò),但永遠(yuǎn)只有變化而沒(méi)有規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)就會(huì)迷茫失焦,甚至不知道什么該做,什么不該做!
1、規(guī)劃的方法:營(yíng)銷先到、傳播聯(lián)動(dòng);如:
2、規(guī)劃的前提:清晰的市場(chǎng)規(guī)劃;如:
3、規(guī)劃的落地:整合品牌營(yíng)銷傳播;如:
三、有作業(yè)的規(guī)范
溝通是最大的成本,沒(méi)有好的溝通就沒(méi)有好的結(jié)果,甚至工作無(wú)法推動(dòng),決策溝通平臺(tái)的舉例:
2、改變運(yùn)營(yíng)思路:
每個(gè)果、都有因,我們每一個(gè)品牌、市場(chǎng)、銷售策略、行動(dòng)的因,會(huì)影響我們收獲的成果,全運(yùn)營(yíng)管理的舉例:
3、夯實(shí)基礎(chǔ)研究;
有夢(mèng)想、有方向、有直覺(jué)的大膽假設(shè),我們還要有細(xì)心的求證,否則誰(shuí)愿意為結(jié)果負(fù)責(zé)?策劃內(nèi)容產(chǎn)出的舉例:
四、有統(tǒng)一的行動(dòng)
營(yíng)銷閉環(huán)不是一個(gè)新的說(shuō)法,通常在商業(yè)邏輯上好像已經(jīng)被驗(yàn)證和解決了。但是,在企業(yè),每一分收益的達(dá)成,都是協(xié)同的結(jié)果,品牌、市場(chǎng)、銷售僅僅是其中的環(huán)節(jié),大家可以想想我們有沒(méi)有掉進(jìn)過(guò)所有都準(zhǔn)備好了,就是產(chǎn)品沒(méi)準(zhǔn)備好的坑?有沒(méi)有躺過(guò)大家都通過(guò)了,就是銷售不愿意用的槍?我以我的經(jīng)歷負(fù)責(zé)任的說(shuō):有!并遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些!所以,一個(gè)都不能少,少了統(tǒng)一的行動(dòng),營(yíng)銷閉環(huán)執(zhí)行不暢、執(zhí)行不了、無(wú)法達(dá)成效益的最大化,科技企業(yè)的整合營(yíng)銷執(zhí)行閉環(huán)模型舉例:
我感謝曾經(jīng)培養(yǎng)我的咨詢機(jī)構(gòu)、提供有營(yíng)養(yǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、信任我的企業(yè)和我一起經(jīng)歷和不斷的研發(fā)解決方法、奮斗成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)。我將在《知識(shí)因分享而有價(jià)值》系列的后續(xù)內(nèi)容中和把所踩過(guò)的坑、受過(guò)的傷、悟到的因、練就的功和大家坦誠(chéng)相見(jiàn)。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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