互聯網的發展加速了全球商業的互聯互通，國內的數字營銷同時面對著貼合本地環境和與國際接軌的雙重命題。為了與客戶共同洞察全球數字營銷發展趨勢，以及掌握最具全球視角的營銷方法論，5月中旬，騰訊公司副總裁鄭香霖、騰訊網絡媒體事業群副總裁兼廣告客戶部總經理欒娜、騰訊效果廣告總經理王瑩與國內快消、汽車、金融、電商等領域的50多位客戶代表，共赴英國劍橋大學嘉治商學院(Cambridge Judge Business School)游學交流，與全球頂尖的商業及營銷學術大師探討如何依托全球化視野，在變革時代下突破營銷邊界，通過內容、服務、技術、數據賦能營銷創新，共贏未來。
騰訊劍橋游學畢業合影
鄭香霖受邀登上劍橋講臺，向劍橋師生進行了題為《速度與激情——探索中國數字變革》的主題分享。在演講中，鄭香霖提到了中國在數字領域高于全球的增長速度，以及互聯網對中國消費者在消費、娛樂、出行等方方面面的改變。同時，他也根據騰訊的洞察，提出了正在成形的數字創新五種模式：IP與O2O的整合、直播與創新視聽科技、內容加社交影響力、大數據與場景的連接，以及社交網絡與O2O之間的轉化。
作為國際創新管理領域的頂尖研究專家，劍橋大學嘉治商學院院長、高管教育執行總裁Christoph H. Loch教授受騰訊邀請登臺授課，就企業營銷領域的創新性思維進行分享，為來自中國的營銷中堅提供了企業發展與品牌營銷的國際化視角。騰訊公司副總裁鄭香霖開宗明義地指出：“積極擁抱數字化趨勢，升級思維與技術，不斷超越營銷界限。”數字化營銷的趨勢正深刻影響著品牌接觸消費者的方式，騰訊在變化之下提出“數據服務”“內容營銷”與“客戶行業服務”三個層面的戰略升級，力圖幫助合作伙伴提升業務能力，進一步實現商業價值。
騰訊公司副總裁鄭香霖登臺演講
劍橋大學嘉治商學院院長、高管教育執行總裁Christoph H. Loch教授為學員授課
在余下的課程中，騰訊代表的“本土智慧”與劍橋多位教授詮釋的“國際視野”，不斷為客戶代表拓寬思路，深化見解。游學期間，騰訊代表與劍橋多位教授以本土經驗配合國際視野，共同為客戶代表授課。
欒娜在移動互聯網進入“深水期”的背景下，列舉了“從內容到內容生態”“從AdTech到MarTech”“從銷售到營銷專家”的三點思考，融入騰訊的工具和布局，為客戶講解了解決營銷實際問題的新思路。
騰訊網絡媒體事業群副總裁兼廣告客戶部總經理欒娜演講
王瑩認為，“從單純的效果平臺售賣到打造數字營銷專家”的團隊轉型以及“從效果廣告向效果營銷進化”的視野變化能讓效果營銷發揮出真正的價值，在未來不斷實現突破，贏得未來的先機。
騰訊效果廣告總經理王瑩演講
劍橋大學方面，嘉治商學院副院長Jochen Runde教授、大數據分析與定量社會科學講師David Stillwell博士、戰略與創新專家Shaz Ansari教授為客戶代表分享了對企業營銷領域大數據分析、不確定性應對及顛覆性創新等課題的最新見解。
劍橋市長Jeremy Benstead先生及中國駐英國大使館經商處公使銜參贊金旭先生蒞臨游學晚宴
除豐富的課程內容外，鄭香霖與合作伙伴代表麥當勞（中國）有限公司市場部副總裁須聰及荷蘭皇家菲仕蘭中國業務集團B2C副總裁、首席市場執行官賀亞軍一同進行了以“技術賦能內容營銷創新”為主題的研討會，就與年輕消費者溝通、內容營銷、新技術新平臺下的營銷創新，結合真實的品牌案例展開了討論。
面對消費者對于互聯網內容的需求和偏好越發多元化和個性化的趨勢，如何通過內容營銷達到更好品牌溝通效果，成為了研討會現場嘉賓熱議的話題。與騰訊通過國漫IP《斗破蒼穹》及網絡動畫《全職高手》進行過合作的須聰談到：“麥當勞攜手騰訊，在爆款國漫《斗破蒼穹》動畫版中采取創意性的中插視頻，巧妙地將麥當勞巨無霸漢堡植入其中。除此之外，我們還深度植入到網絡動畫《全職高手》的劇情中，打造了堪稱粉絲巡禮圣地的《全職高手》麥當勞主題店，并推出動畫人物形象授權的定制麥樂卡。這些合作既彰顯了產品屬性，又網感十足，貼合了二次元受眾口味，在目標人群中取得了不錯的好感度和認可度。在未來的內容營銷方面，麥當勞也將繼續順應內容營銷的新趨勢，與IP儲備豐富、社交屬性強的騰訊進行新的合作嘗試。”賀亞軍則借與騰訊自制明星萌娃體驗真人秀《放開我北鼻》的合作談到：“騰訊視頻的自制綜藝能為我們精準捕捉目標人群，而平臺的強互動性又讓內容獲得了在社交平臺上的擴散紅利。通過內容營銷，品牌成功跨平臺與新晉媽媽群體進行了溝通。”
“技術賦能內容營銷創新”論壇現場
為期兩天的劍橋游學課程中，騰訊與嘉治商學院彼此就創新營銷思維、創新營銷技術、數字營銷手段應用進行了充分的分享和交流，并為學員帶去了豐富的思想的啟迪。
中國作為數字消費大國，在互聯網用戶人口、用戶數字化內容及服務消費熱情上都堪稱全球領先。在互聯網深入影響一切的當下，能否有效基于商業環境的洞察，不斷升級創新數字營銷手段，成為決定品牌的現在與未來的重要課題。因此騰訊不僅依托多年對于互聯網用戶的洞察，以及與眾多各行業廣告主的合作經驗，不斷升級營銷理論，同時也積極開展國際間的交流，實現國際視野與中國本地商業經驗的有機結合，始終保持在數字營銷領域的前端洞察與實踐，為合作伙伴創造實效價值。
此次騰訊與客戶的劍橋嘉治商學院之行，進一步加強了與國際領先營銷思想之間的交流，為騰訊與客戶一同拓寬數字營銷的探索思路，實現與客戶的共同成長。鄭香霖表示，騰訊不僅致力于為客戶創造商業價值，更希望能夠與客戶共同洞察營銷趨勢，分享商業智慧。騰訊還將繼續保持與全球營銷大師的交流合作，與眾多合作伙伴一道在數字營銷領域的各個環節取得增益。
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