當(dāng)你作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者巡視著辦公環(huán)境和埋頭工作的員工時(shí),你是否能想到,簡(jiǎn)單地一杯飲品就能將員工的幸福度提升80%?
??近期,辦公環(huán)境社會(huì)學(xué)家、瑪氏飲品職場(chǎng)研究副總裁Tracy Brower博士提出“職場(chǎng)活力”概念,將良好辦公環(huán)境的評(píng)估具化為四個(gè)維度,幫助企業(yè)了解員工的態(tài)度。
??協(xié)作性、敬業(yè)度、幸福感和產(chǎn)出率是影響“職場(chǎng)活力”的四大要素,是驅(qū)動(dòng)企業(yè)成功的重要原因。中國(guó)企業(yè)對(duì)協(xié)作性和敬業(yè)度的塑造最好,分別有57%和54%的人對(duì)雇主表示認(rèn)可,這個(gè)比例高于德國(guó)和法國(guó)。另外有52%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出率良好。但職場(chǎng)活力的四大要素中幸福感排名最低,只有45%的職場(chǎng)人認(rèn)為老板在這方面做得還不錯(cuò)。
??怎么做才能讓員工感到幸福?并不是讓他們不干活。法國(guó)工作時(shí)間相對(duì)較短,年假總長(zhǎng)近三個(gè)月,但僅有36%的受訪者認(rèn)同自己的組織幸福感。而美國(guó)員工習(xí)慣了充實(shí)的工作狀態(tài),62%的人認(rèn)為自己從組織中感受到幸福。對(duì)于幸福感,不同國(guó)家職場(chǎng)有著不同的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期。Tracy Brower認(rèn)為,與幸福感直接相關(guān)的因素是員工自身的價(jià)值被認(rèn)同。調(diào)查發(fā)現(xiàn),工作中獲得認(rèn)可和欣賞對(duì)員工來(lái)說(shuō)極其重要。有86%的人表示如果老板為他們的努力工作道謝或讓他們承擔(dān)重要責(zé)任,員工將更有干勁兒。
??Tracy Brower認(rèn)為,工作不應(yīng)只有繁忙,也應(yīng)享受“美好時(shí)刻”:提升員工存在感不僅僅能讓他們感覺(jué)在公司里的時(shí)光更幸福,而且有助于提升員工敬業(yè)度。有53%的人面臨成就、榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)非常愉快;48%的人覺(jué)得自己出色的工作得到認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)為自己慶功時(shí)特別開(kāi)心;團(tuán)隊(duì)日常合作和輕松的相處氛圍也占很大比重。
??目前在中國(guó),打造“茶水間文化”是職場(chǎng)流行趨勢(shì),約三分之二的職場(chǎng)供應(yīng)咖啡和茶。75%的人認(rèn)為提供咖啡和其他飲品也會(huì)讓人感到更受重視。如果全天不喝咖啡,中國(guó)員工表示他們會(huì)缺乏活力且協(xié)作性會(huì)降低。根據(jù)這些反饋,瑪氏發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)飲品是積極工作環(huán)境的關(guān)鍵組成部分。
??關(guān)注一些小的細(xì)節(jié)往往會(huì)帶來(lái)驚喜的變化,這也是瑪氏倡導(dǎo)的獨(dú)特企業(yè)文化。2016年,瑪氏連續(xù)第六年榮膺“全球最佳跨國(guó)工作場(chǎng)所”前25強(qiáng),排名升至第12名。構(gòu)建欣欣向榮的職場(chǎng)文化成為了瑪氏公司的首要任務(wù)之一。員工最喜歡的交流場(chǎng)所不是辦公室,而是氣氛比較隨意的休息區(qū)、空會(huì)議室,目前已經(jīng)有許多企業(yè)著手在彈性時(shí)間、立式辦公等方面增加精力和投入。“當(dāng)公司考慮改善職場(chǎng)環(huán)境時(shí),還需要考慮包括更好的家具或健身房、優(yōu)質(zhì)的食品與飲品、小額投資飲品即可大幅改善職場(chǎng)環(huán)境。”報(bào)告指出。
??談及青年人才想要更寬松的氛圍和更多激勵(lì)時(shí),瑪氏飲品中國(guó)區(qū)總經(jīng)理胡開(kāi)平女士分享了瑪氏的解決方案:“瑪氏同事很享受在茶水間的小憩時(shí)光,沖杯熱飲,為身心注滿活力。這也是許多年輕同事與上司‘偶遇’閑聊的好機(jī)會(huì)。適度的緩沖才能讓大家在職場(chǎng)保持最佳的精神狀態(tài),提升效率、默契和幸福感。”
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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