電商 發(fā)表時間:2018/6/11 5:45:11??作者:haowei??
電商 發(fā)表時間:2018/6/11 5:45:11??作者:haowei??
6月8日，天貓總裁靖捷在媒體采訪時透露，手機天貓將全面改版，天貓將打通線下線上，成為整個天貓新零售生態(tài)的入口。
“真正新零售的未來場景都在天貓上。新零售正在全面爆發(fā)，未來的手機天貓APP將從滿足需求進入到創(chuàng)造需求的階段，線下百萬雄師都會被數(shù)字化。”靖捷說。
正在進行中的天貓618與以往不同，它已成為傳統(tǒng)電商向新零售轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時刻和全景展示。天貓和阿里新零售各路大軍正在線上線下聯(lián)動，消費者無論在天貓、銀泰、盒馬、大潤發(fā)，還是線下商圈與品牌門店，都可同步參與和感受天貓618。
這一刻將越來越常態(tài)化。“以前只是‘天上一只貓’，這次天貓618讓我們感受到無處不在的天貓。消費者不必受制于哪里下單，哪里提貨，一切圍繞著他最傾向、最習(xí)慣的方式發(fā)生。從交易、交付到交互，全程和消費者接觸。”靖捷說。
天貓618首日零點之后13分鐘，天貓服飾成交就超去年全天，手機8小時超去年全天。618期間，女裝品牌Lily聯(lián)合天貓在南京西路開出全球最大天貓智慧門店，北京前門Intersport智慧門店以人工智能驅(qū)動的互動體驗引發(fā)亞馬遜等公司關(guān)注。天貓在上海主辦的新零售公開課更吸引500多國內(nèi)外品牌高管前來游學(xué)共創(chuàng)。
值得注意的是，天貓新零售還輸出到海外，正在成為中國方案。“歷史上中國企業(yè)學(xué)習(xí)了大量西方概念，今天基于天貓和阿里生態(tài)，我們可以賦能品牌新零售。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就在當(dāng)下，一切會脫胎換骨。”靖捷表示。
今年年初，靖捷提出2018年天貓三大使命：消費升級主引擎、品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地，新零售主力軍。依托這些使命，如今每個商業(yè)零售場景，天貓都和已經(jīng)成型的新零售生態(tài)綁在一起，無論是天貓大潤發(fā)聯(lián)手的智能母嬰“店中店”，遍布銀泰的天貓智能母嬰室，還是零售通連接的天貓小店，天貓家居和居然之家的全面合作。
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