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最近，人們熱衷于討論所謂的“企業(yè)家人格”，然而在我近30年的職業(yè)生涯里所接觸的企業(yè)家中幾乎沒有什么人是具備這些人格特征的。

以我所了解的企業(yè)家而論，他們的共同點(diǎn)并不是某種個(gè)性特征，而是對(duì)系統(tǒng)化創(chuàng)新活動(dòng)的全心投入。

創(chuàng)新是企業(yè)家精神的獨(dú)特標(biāo)志，不論是在現(xiàn)有的企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)還是個(gè)人在自家廚房開始的新公司里都可以見到。

它是企業(yè)家創(chuàng)造新財(cái)富的源泉，也是企業(yè)家發(fā)揮現(xiàn)有資源潛力創(chuàng)造財(cái)富的不二法門。

事實(shí)上，許多歷史悠久的企業(yè)仍然保有高度成功的企業(yè)家精神。這一概念的本質(zhì)不在于企業(yè)的規(guī)模和歷史，而在于是否開展一種特定的活動(dòng)。

這種活動(dòng)的中心內(nèi)容即是創(chuàng)新：發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)性潛力，創(chuàng)造目標(biāo)明確的變化的努力。

創(chuàng)新機(jī)會(huì)的七大來源

創(chuàng)新當(dāng)然有可能是來自天才的靈光乍現(xiàn)。但是，大多數(shù)革新特別是那些成功的革新，卻來自對(duì)革新機(jī)會(huì)的有意識(shí)和有目的的追尋，這種機(jī)會(huì)往往很少。

在企業(yè)或產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在著四種可能的機(jī)會(huì)：

意料之外的事件。

無法協(xié)調(diào)的矛盾。

流程中的難點(diǎn)。

產(chǎn)業(yè)和市場的變遷。

在公司之外的社會(huì)和組織環(huán)境中還存在著另外三種可能的機(jī)會(huì)：

人口變遷。

觀念的變化。

新知識(shí)。

當(dāng)然，這些機(jī)會(huì)相互重疊，在風(fēng)險(xiǎn)、困難和復(fù)雜性方面也各不相同，而革新的希望也許同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)領(lǐng)域中。盡管如此，它們在總體上還是包容了所有創(chuàng)新機(jī)會(huì)的絕大多數(shù)。

01 意料之外的事件

先來看看最簡單和最容易獲得的創(chuàng)新機(jī)會(huì)來源：意外事件。

1948年，當(dāng)人人都以為計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)用途是高級(jí)的科學(xué)研究時(shí)，商業(yè)企業(yè)卻出人意料地表現(xiàn)出對(duì)可以處理工資表數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的興趣，Univac公司當(dāng)時(shí)有能力開發(fā)最高級(jí)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，但它對(duì)計(jì)算機(jī)的商業(yè)應(yīng)用卻極其不屑。

IBM卻立刻意識(shí)到一個(gè)前所未有的成功機(jī)會(huì)，它對(duì)Univac的樣機(jī)進(jìn)行了一番重新設(shè)計(jì)，開發(fā)出工資表統(tǒng)計(jì)等商業(yè)性用途。

不到5年時(shí)間，IBM就成了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，并且將這一地位保持至今。

意料之外的失敗也可能是重要的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。人人都知道，福特汽車公司的埃德塞（Edsel）車型是汽車工業(yè)史上的一次大失敗。但恐怕很少有人知道，埃德塞的失敗為此后公司一系列的成功奠定了基礎(chǔ)。

然而福特公司卻由此悟出，汽車市場已經(jīng)出現(xiàn)了一種變化的趨勢，它同包括通用汽車公司在內(nèi)的所有汽車廠家在設(shè)計(jì)和營銷車型時(shí)的基本假設(shè)格格不入。

突然之間，市場細(xì)分的基本指標(biāo)不再是收入群體，而是今天所說的“生活類型”，福特立刻做出了反應(yīng)，其結(jié)果就是野馬和雷鳥—這兩款車型賦予公司一種獨(dú)特的個(gè)性，并重新確立了福特公司在汽車行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

意料之外的成功和失敗為創(chuàng)新帶來了源源不絕的機(jī)會(huì)，但大多數(shù)企業(yè)不是等閑視之，就是忽略它甚至懷著憎恨的心情看待它。

02 無法協(xié)調(diào)的矛盾

無法協(xié)調(diào)得矛盾，比如經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)中的對(duì)立。

例如，某一產(chǎn)業(yè)的市場需求穩(wěn)定增長，但利潤額卻持續(xù)下降——20世紀(jì)50～70年代發(fā)達(dá)國家的鋼鐵工業(yè)即是如此，這中間發(fā)生了一種不協(xié)調(diào)。

創(chuàng)新的反應(yīng)應(yīng)該是：開設(shè)利用本地廢鋼鐵資源的小型鋼鐵廠。

03 流程中的難點(diǎn)

1909年左右，AT&T的一位統(tǒng)計(jì)學(xué)家得出了兩條15年期的預(yù)測曲線：電話線路繁忙情況和美國的人口趨勢。

將兩者綜合起來，其結(jié)論是，到1920年左右，每一位美國女性都要充任接線員，這樣才能滿足其需要。流程中的難點(diǎn)出現(xiàn)了，不到兩年時(shí)間，AT&T就開發(fā)并裝設(shè)了第一套全自動(dòng)電話交換機(jī)。

04 產(chǎn)業(yè)與市場變遷

當(dāng)某個(gè)產(chǎn)業(yè)快速成長時(shí)——關(guān)鍵指標(biāo)大約是連續(xù)10年保持40%左右的增長速度，其結(jié)構(gòu)也會(huì)隨之而變。

然而歷史悠久的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，一向?qū)Ｗ⒂诠淌噩F(xiàn)有領(lǐng)域的成功果實(shí)，往往不會(huì)對(duì)新進(jìn)入者發(fā)起的挑戰(zhàn)進(jìn)行反擊。

事實(shí)上，當(dāng)市場或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)總是一再忽視正快速成長的細(xì)分市場。

新的機(jī)會(huì)很少符合行業(yè)傳統(tǒng)對(duì)市場的定義、提供服務(wù)的方法，因此創(chuàng)新者在很長一段時(shí)間里都不會(huì)為行業(yè)領(lǐng)頭羊所關(guān)注。

05 人口結(jié)構(gòu)的變化

外在創(chuàng)新機(jī)會(huì)的幾個(gè)來源中，人口結(jié)構(gòu)是最可靠的一種。細(xì)心觀察這類趨勢乃至于懂得善加利用的人，往往能獲取豐厚的報(bào)酬。

日本在工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展方面領(lǐng)先全球各國，正是因?yàn)樵搰粢獾饺丝诮Y(jié)構(gòu)的變動(dòng)趨勢。

1970年左右，所有發(fā)達(dá)國家都知道全世界普遍流行的兩種現(xiàn)象：一種是生育率降低，另一種是教育爆炸。就后者來說，當(dāng)時(shí)所有的高中畢業(yè)生中超過一半選擇繼續(xù)深造。

照此趨勢發(fā)展下去，傳統(tǒng)制造業(yè)中可雇用的藍(lán)領(lǐng)階級(jí)勞工人數(shù)將越來越少，到了1990年時(shí)就會(huì)出現(xiàn)勞工短缺的情形。

每個(gè)人都知道這是必然的結(jié)果，但只有日本人采取了應(yīng)對(duì)措施，使得該國在工業(yè)機(jī)器人方面擁有領(lǐng)先其他國家10年的優(yōu)勢。

06 觀念的變化

“杯子已經(jīng)半滿”和“杯子仍然半空”是對(duì)同一現(xiàn)象的描述，但其中卻包含了極大的差異。將經(jīng)理對(duì)杯子的看法由半滿轉(zhuǎn)變?yōu)榘肟找馕吨薮蟮膭?chuàng)新機(jī)會(huì)。

比如，美國人的健康雖然一直以前所未有的速度獲得改善—不論是初生兒的存活率，還是老年人的死亡率、癌癥的發(fā)病率（肺癌除外）、癌癥治愈率或其他數(shù)據(jù)都可以驗(yàn)證這一結(jié)論。

盡管如此，整個(gè)國家還是染上了集體疑病癥。美國人對(duì)健康問題表現(xiàn)出從未有過的關(guān)心和擔(dān)憂。

突然間，任何東西似乎都成了致癌物，或者對(duì)心臟病患者有害，或者將導(dǎo)致提前失去記憶等。顯然杯子是半空的。

美國人并未沉浸在健康指數(shù)大幅提升的喜悅中。相反地，美國人所表現(xiàn)出來的態(tài)度，似乎反映了一種想法：他們離長生不老的境界還差得遠(yuǎn)呢！這種想法為有心人提供了無數(shù)發(fā)揮創(chuàng)新構(gòu)想的機(jī)會(huì)。

舉例來說：市面上不斷出現(xiàn)新創(chuàng)刊的健康雜志，很多標(biāo)榜有益身體健康的健康食品紛紛上市，陸續(xù)有業(yè)者開設(shè)健身房，并出售各種可供人們在自家慢跑或鍛煉身體的運(yùn)動(dòng)器材等。1983年，美國成長最快的新興事業(yè)，是生產(chǎn)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)器材的公司。

一個(gè)人看到的是一杯半滿的水，抑或是一杯半空的水，與其說這是由事實(shí)來決定的，還不如說是由這個(gè)人的思想傾向來決定的。

思想傾向改變之后，人們通常會(huì)向所看到的事實(shí)挑戰(zhàn)。然而，我們不能因此斷定改變后的思想傾向就是異常的或是不可捉摸的。

事實(shí)上，它是具體的、是可以明確界定范圍的。換句話說，它是可供人們開發(fā)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的園地。

07 新知識(shí)

以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新都有明顯不同。和大多數(shù)在歷史上留名的重大創(chuàng)新成就一樣，在孕育過程中，這類創(chuàng)新多半起伏不定、變幻莫測，而且難以捉摸。

舉一個(gè)例子，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有賴于至少以下6個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的結(jié)合：

二進(jìn)制數(shù)學(xué)；巴貝奇在19世紀(jì)上半葉提出的計(jì)算機(jī)器的概念；1890年由赫爾曼·霍利里恩為美國人口普查工作所發(fā)明的穿孔卡；1906年發(fā)明的三極管；1910～1913年由羅素和懷特海德創(chuàng)建的符號(hào)邏輯學(xué)；還有程序和反饋的概念，這是“一戰(zhàn)”期間防空武器研制項(xiàng)目失敗后的副產(chǎn)品。所有必要的知識(shí)早在1918年就已經(jīng)全部齊備了，而第一代能夠運(yùn)行的計(jì)算機(jī)卻遲至1946年才生產(chǎn)出來。

創(chuàng)新活動(dòng)和其他工作一樣，需要才能、頭腦和豐富的知識(shí)。

但如果上述條件都已經(jīng)具備，那么剩下的就要靠目的明確的艱苦工作了。如果沒有勤奮、毅力和獻(xiàn)身精神，那么才能、頭腦和知識(shí)都將于事無補(bǔ)。文章來源：微信公眾號(hào)bookrank