小米營銷x艾菲國際論壇 | 點(diǎn)燃智能營銷時代的新引擎
智能
2020/12/10 11:18:53 96252閱讀
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12月9日， 2020大中華區(qū)艾菲國際論壇開幕。小米營銷以"手機(jī) x AIoT，智能營銷新引擎"為主題與行業(yè)共同探討，在智能時代的營銷新賽道與新思考。
小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部總經(jīng)理 白鵬
1 新時代的到來，不會拒絕每一個迎接他的人
2020年，小米在各方面業(yè)務(wù)完成逆市增長，不僅在全球智能手機(jī)出貨量重返前三；隨著小米軟、硬件新技術(shù)、新服務(wù)的不斷迭代，小米智能生態(tài)也在逐漸完善與升級中刷新用戶體驗(yàn)。白鵬認(rèn)為，這些新技術(shù)、新服務(wù)的飛速迭代，驗(yàn)證了"手機(jī)x AIoT"核心戰(zhàn)略的先進(jìn)性，同時也在前瞻營銷領(lǐng)域在下個時代的主題。
今天，5G的普及正在加速智能時代的到來，"手機(jī)x AIoT"所構(gòu)成智能生態(tài)，已經(jīng)滲透到生活的各個場景。"小米AIoT營銷"是對智能生活新時代的不斷探索，也是將用戶價值延伸與放大到客戶價值的過程。我們正在從中尋找更多、更新的機(jī)會，開辟營銷的全新賽道。
"新時代的到來，不會拒絕每一個迎接他的人。"小米營銷也在嘗試結(jié)合新技術(shù)、新服務(wù)，首次發(fā)布"米智聯(lián)"全新營銷陣地，為新賽道創(chuàng)造新的"智能營銷新引擎"，幫助客戶加速進(jìn)入增長的正軌。
2 馳騁新賽道，要靠小米智能營銷的三級引擎
小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部品牌部總經(jīng)理 陳高銘
智能新時代是萬物互聯(lián)的時代，也是多元與整合的時代。陳高銘認(rèn)為，在智能時代的新賽道上，我們要充分利用多元化、整合性的驅(qū)動力，幫助營銷最終實(shí)現(xiàn)增長。所以，我們通過自身的新技術(shù)、新服務(wù)，打造了小米智能營銷的三級引擎。即"智能創(chuàng)意引擎""智能服務(wù)引擎""智能場景引擎"，為品牌增長助力。
智能創(chuàng)意引擎，激活消費(fèi)動力
智能創(chuàng)意引擎是基于小米強(qiáng)大的硬件和系統(tǒng)級入口，幫助品牌實(shí)現(xiàn)高觸達(dá)、強(qiáng)曝光的互動創(chuàng)意能力。可以通過激活趣味的品牌體驗(yàn)，高效地激發(fā)用戶關(guān)注，最終激活用戶消費(fèi)的動力。
例如，小米營銷為蒂芙尼（Tiffany）等國際一線大牌打造的創(chuàng)意視頻，不僅為用戶帶來賞心悅目的視覺體驗(yàn)，也借助OTT媒介AI化、長效互動增強(qiáng)品牌記憶。
另一方面，我們也在借助小米OTT的系統(tǒng)級賦能，為用戶提供超預(yù)期的品牌互動。例如，OTT創(chuàng)意AI畫報(bào)、霸屏廣告、大屏直播、OTT大屏觀車、電視淘寶等形式，在凝聚用戶觀看關(guān)注力的同時，也在幫助品牌主實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的閉環(huán)。
此外，小米營銷也在移動端逐漸優(yōu)化智能化創(chuàng)意。例如為迪奧打造的"七夕場景定制"，通過AI語音實(shí)現(xiàn)場景交互，同時助力銷售轉(zhuǎn)化。
智能服務(wù)引擎，重塑消費(fèi)體驗(yàn)
智能服務(wù)引擎是基于生態(tài)聯(lián)動和數(shù)據(jù)AI能力，幫助品牌和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)的能力，最終為用戶打造極致消費(fèi)體驗(yàn)。
去年，小米與美贊臣在MIDC大會的AI分論壇上簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方建立了數(shù)字創(chuàng)新伙伴關(guān)系，以科技推動中國母嬰健康發(fā)展。一年來，雙方共同構(gòu)建AI母嬰服務(wù)平臺，為千萬的媽媽帶來一站式的解決方案。從龐大的智能生態(tài)中挖掘新的需求，以智能化、數(shù)據(jù)化的方式重塑可持續(xù)的服務(wù)與體驗(yàn)。
智能場景引擎，拓展消費(fèi)機(jī)會
智能場景引擎是基于小米從線上到線下的多重場景，為品牌開創(chuàng)智能生活細(xì)分場景，開拓全新商業(yè)機(jī)會。
例如，小米營銷為7喜打造"突發(fā)7想"光影體驗(yàn)展活動。幫助7喜IP形象FIDO DIDO從虛擬漫畫跨越到現(xiàn)實(shí)世界，吸引更多的年輕人參與到與品牌的"親密接觸"。
通過不斷嘗試，我們也開拓出小米之家等線下場景，為品牌的找到深度滲透的機(jī)會，挖掘線下消費(fèi)的巨大潛力。
3 基于AIoT人格化網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建未來智能營銷的新陣地
小米集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部AIoT商業(yè)化總經(jīng)理 雷笛
未來的智能生活應(yīng)該是什么樣子？截止今年9月，小愛同學(xué)月活用戶已超7840萬，小米連接智能設(shè)備數(shù)已超過2.89億臺，且同時擁有5個以上IoT設(shè)備數(shù)的用戶增長有59%。
雷笛認(rèn)為，在小米"手機(jī)xAIoT"的智能生態(tài)中，手機(jī)是心臟，智能硬件是器官，而小愛是血管，數(shù)據(jù)是血液。整個智能生態(tài)就像一個AIoT人格化的網(wǎng)絡(luò)，相互作用，運(yùn)行不息。正是看到智能生態(tài)的人格化網(wǎng)絡(luò)，我們不難想象未來的智能營銷應(yīng)該有的樣子。
過去，我們通過用戶需求的標(biāo)簽，尋找相應(yīng)的媒介來觸達(dá)用戶；今天，我們可以整合小米智能生態(tài)，搭配不同場景（例如廚房場景、浴室場景、健康場景、客廳場景），與千千萬萬的品牌相結(jié)合，直接為用戶提供服務(wù)。
為了讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更智能、更有效，小米營銷正式推出"米智聯(lián)"，為品牌主在AIoT場景下進(jìn)一步構(gòu)建多元化、整合性的營銷陣地。
米智聯(lián)
"米智聯(lián)"可同時打通手機(jī)、OTT、小愛有屏音箱三端，整合包括快應(yīng)用、一指連等技術(shù)，藍(lán)夜/NFC功能等多元化觸點(diǎn)，為品牌實(shí)現(xiàn)無界交互，無感鏈接的穿透力，實(shí)現(xiàn)從品牌到產(chǎn)品功能的一體化的感知。
在未來的智能生活時代，結(jié)合小米的IoT端與小愛同學(xué)的海量數(shù)據(jù)，將形成特有的AIoT數(shù)據(jù)矩陣。一方面，我們可以深入了解用戶極細(xì)顆粒度的碎片化需求；另一方面，我們將更加高效地調(diào)度AIoT的各項(xiàng)能力，將營銷轉(zhuǎn)化為整合性、一體化的服務(wù)體系。
結(jié)語
隨著智能時代的到來，營銷新賽道已經(jīng)形成。在這里，小米營銷將逐漸完善智能營銷新引擎，通過服務(wù)的方式，幫助品牌主在2021年實(shí)現(xiàn)新賽道的加速增長。
