3月18日，上海家化舉辦了主題為“致美·致匠心”的2022年度戰略發布會。圍繞“匠心”，從企業戰略、品牌創新、渠道進階、組織文化、系統流程、ESG建設等多方面發布了過去一年公司取得的成果以及未來規劃，并邀請外部專家和合作伙伴對當下的市場機遇與趨勢進行探討和分享。
做為短視頻直播平臺代表，快手高級副總裁、商業化業務負責人馬宏彬應邀參與發布會圓桌論壇。以流量視角探討“美麗”與“匠心”的時代邏輯；以平臺視角解析新市井商業對以消費者為中心的品牌創新和渠道進階的雙向賦能。
快手高級副總裁、商業化業務負責人 馬宏彬
發布會上公布了《2022中國消費洞察報告：新時代的消費走向與中國品牌之路》，報告認為，基于2021年中國社會消費品零售總額突破了44萬億元，中國極有可能成為全球最大的消費市場，加之中國互聯網普及率已超過70%，中央及各級地方政府也不斷拉動和促進消費，2022年中國的消費會邁向七大新趨勢——文化自信、品質紅利、全域市場、全新場景、世界舞臺、環境責任、美麗健康。
中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈發起人秦朔進一步強調，整個中國消費正在進入品質、綠色、全域、全場景、品牌國際化的新時代，因此，企業也應以這七大趨勢為指南，乘勢而上。
而作為匯聚國民注意力的短視頻直播平臺，在這七大趨勢演進之中必然承擔著重要的社會責任、占據著不可或缺的一席之地。
談及“文化自信”、“世界舞臺”、“全新場景”，馬宏彬表示，在短視頻直播領域，中國企業在國際競爭中是處于優勢地位的，這是短視頻直播平臺邁向世界舞臺的自信。而以新市井商業為自身定位的快手，則更為文化的傳承與商業的交融提供一個新場景，推進中國文化走向世界、民族品牌國際化。
對于新消費流量驅動的“品質紅利”和“全域市場”，馬宏彬則認為，“新消費”更多是用戶視角，平臺的數據會很好地呈現出來。第一，有品質的東西一定有長期生命力，不論是產品還是內容，品質的底層是信任；第二，好產品需要好故事來承載，尋找與用戶的共情是品牌必須要做的事情，品牌資產的沉淀，需要精神層面的支撐。
而“流量”某種程度上就是渠道，在大的渠道形式或流量形式變化中，各種各樣的品牌從中探索并拿到紅利，包括有快手特色的“快品牌”，也有經歷數十年甚至上百年成長的民族品牌、國際大牌。他們無一例外都有個共同特點，即對新物種、新形勢的適應能力強，善于捕捉新的成長機會。
因此，對于新消費流量驅動，快手所提倡的是內在的互生互長，而不愿看到的是靠流量起、靠流量跌的粗放式經營。馬宏彬還特別提到了春節期間上海家化與快手合作的一個成功案例——《她力量》短片。與品牌共探關于“美麗健康”的數字化詮釋。
《她力量》短片中的快手創作者 @果小菁
借勢春節，上海家化旗下品牌佰草集、玉澤、美加凈攜手快手推出限定“春節女性人物短片”，成功地用一個故事邏輯串聯三個品牌，打造品牌專屬記憶符號。立足于“美”，為消費者制造情緒價值和社交價值，占領其心智。同時，快手側則全面整合公私域流量資源，為上海家化打造春節差異化營銷攻勢。單支片子獲超800萬播放，品牌賬號粉絲從兩千多漲到了接近三百萬。
從“流量紅利”到“品質紅利”，再到“走進消費者”、“貼近消費者”，在現場的探討中，“品質”和“匠心”成為了高頻詞，上海家化董事長兼首席執行官潘秋生更是談到了其品牌和企業奉行“長期主義”的價值觀，這與快手所堅持的不謀而合，抑或是因此而相互吸引。
中國品牌需要深耕產品品質，流量平臺則需要協助品牌喚起國民的文化自信，雙方都需要積極擁抱變化和趨勢，豐富和滿足多元化需求，為廣大消費者創造更加美麗健康的生活。這是不論品牌方還是平臺方都努力想要到達的方向。
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