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6月29日,在磁力引擎合作伙伴大會(huì)上,快手電商營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)磁力金牛宣布將原有“代理商”體系全面升級(jí)為“服務(wù)商”體系。同時(shí),快手還推出“乘風(fēng)者計(jì)劃”,預(yù)計(jì)拿出十億級(jí)服務(wù)商現(xiàn)金激勵(lì)、億級(jí)客戶扶持激勵(lì)、千萬(wàn)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)資源等助力磁力金牛服務(wù)商乘風(fēng)而上。

“此次升級(jí)是希望與合作伙伴一起,修煉內(nèi)功、提升競(jìng)爭(zhēng)力和效率,幫助電商商家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),同時(shí),也助力服務(wù)商變成更好的自己,是生態(tài)多方共贏的戰(zhàn)略。”快手高級(jí)副總裁、商業(yè)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬宏彬說(shuō)。他將2022年視為快手磁力金牛業(yè)務(wù)的“服務(wù)年”,認(rèn)為“服務(wù)”將成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)勢(shì)能持續(xù)釋放的關(guān)鍵因素。

磁力金牛服務(wù)商乘風(fēng)而上,打造綜合性電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力圈

“經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,擁有3億多日活的快手已經(jīng)成為不可忽視的生意場(chǎng),磁力金牛所承載的綜合電商營(yíng)銷(xiāo)力量正在顯現(xiàn)。”快手高級(jí)副總裁、商業(yè)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬宏彬分享到。作為快手構(gòu)建的獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)生態(tài),新市井商業(yè)打造了公域有活力、私域有粘性、商域有閉環(huán)的生態(tài),磁力金牛是幫助電商商家在其中成長(zhǎng)的加速器,磁力金牛服務(wù)商則是平臺(tái)和電商廣告主的連接器,讓“生意”更好做的合作伙伴。

磁力金牛自去年5月上線以來(lái),累計(jì)服務(wù)客戶已突破幾十萬(wàn)、漲粉效率提升46%、營(yíng)銷(xiāo)ROI提升34%,所覆蓋的活躍商家數(shù)量、有效商品數(shù)量、有效素材數(shù)量均有明顯突破。在服務(wù)商層面,磁力金牛渠道合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過(guò)180家,頭部和腰部合作伙伴加速成長(zhǎng)。快手磁力金牛渠道銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人王芳表示:“隨著快手商業(yè)形態(tài)的發(fā)展,電商商家的成長(zhǎng)訴求更多元、更精細(xì),磁力金牛服務(wù)商團(tuán)隊(duì)也有了更扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力、豐富的經(jīng)驗(yàn),有基礎(chǔ)、有底氣、有時(shí)機(jī)來(lái)拓展自己的服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)模式。”

據(jù)快手磁力金牛運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人阿穩(wěn)介紹,此次升級(jí)的核心內(nèi)容是打造綜合性電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力圈。具體來(lái)看,該能力圈包含三個(gè)層級(jí):要求磁力金牛服務(wù)商以流量投放能力為核心,持續(xù)夯實(shí)磁力金牛投流基礎(chǔ)服務(wù);以短視頻+直播雙引擎為驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化兩者的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力;以賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)等多元電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為延伸,在為電商廣告主提供綜合性、高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí),也能拓展自身增益價(jià)值空間。

三大舉措合力護(hù)航服務(wù)商升級(jí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)商生態(tài)多方共贏

升級(jí)動(dòng)作之外,磁力金牛還推出“一套星級(jí)體系”、“一個(gè)賦能計(jì)劃”、“一個(gè)服務(wù)平臺(tái)”三重舉措,合力為服務(wù)商升級(jí)保駕護(hù)航。

具體來(lái)看,磁力金牛服務(wù)商的電商營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)能力將以“星級(jí)認(rèn)證”來(lái)考量,評(píng)級(jí)設(shè)置從1星至5星,星級(jí)越高代表綜合營(yíng)銷(xiāo)能力越強(qiáng),享有的核心權(quán)益也越多。

為了更好地幫助服務(wù)商的業(yè)務(wù)上軌與能力成長(zhǎng),磁力金牛還推出“護(hù)航UP計(jì)劃”,涵蓋高層圓桌派座談、運(yùn)營(yíng)私享會(huì)、定制游學(xué)服務(wù)項(xiàng)目;并拿出500萬(wàn)成長(zhǎng)賦能津貼助力服務(wù)商升級(jí),計(jì)劃在年內(nèi)培養(yǎng)出1000+磁力金牛中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師、20+高質(zhì)量標(biāo)桿服務(wù)商。

同時(shí),快手進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造一站式服務(wù)商管理平臺(tái)。快手磁力引擎基建平臺(tái)負(fù)責(zé)人賀堅(jiān)表示:“升級(jí)后的磁力金牛服務(wù)商平臺(tái)將在原有廣告投流及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)產(chǎn)品之上,加入更多電商視角相關(guān)的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)模塊,真正實(shí)現(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀、智能分析、運(yùn)效提升’的全方位業(yè)務(wù)管理。”

伴隨著服務(wù)升級(jí),快手磁力引擎經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人曹世博也帶來(lái)了升級(jí)后的利好政策,包括不同場(chǎng)景的服務(wù)商激勵(lì)政策、常規(guī)和活動(dòng)的客戶政策、客戶開(kāi)發(fā)保護(hù)規(guī)則以及服務(wù)商引入退出規(guī)則,全方位為服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展賦能。

未來(lái),磁力金牛服務(wù)商將“以服務(wù)為核心”,通過(guò)更專(zhuān)業(yè)的能力獲得客戶信任,并不斷探索新的增長(zhǎng)模式,拓展更多收益渠道與盈利空間。同時(shí),眾多電商商家也將獲得更專(zhuān)業(yè)、綜合力更強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效穩(wěn)健的生意增長(zhǎng)。