究竟是什么內在邏輯促使這個“毀譽參半”的40歲男人一次次“攪”得中國互聯網行業“不得安寧”，甚至令中國最大的互聯網公司的創辦人馬化騰也慌了神？
??這已經不是什么秘密：在中國互聯網界，360創始人周鴻祎總是憑借其出人意料的行動而引發業界陣陣騷動，從而成為廣受爭議的“攪局者”。上周我對剛剛從香港“潛回”北京的周鴻祎進行了一個半小時的獨家專訪，試圖還原這個“備受爭議”的人物一貫奉行的邏輯與行為方式。在這次采訪中，周鴻祎給自己的定義是徹頭徹尾的顛覆者，并對此做了詳細的解讀。
??下面就是他的部分言論：
??——我做的是顛覆，我顛覆的是商業模式，顛覆已有的商業模式。
??——在中國提起顛覆、提起破壞都是不好的詞匯，東方倫理認為和諧是第一位的，認為你怎么老跟人家吵架，你老讓別人掙不到錢，你老讓市場不和諧，這會讓我顯得備受爭議。在美國我可能被認為是英雄，認為我在做顛覆的事情，在中國我成了毀譽參半。
??——他（馬化騰）這個人的性格就是求穩妥，沒有十足的把握不會輕易殺入。我感覺他總是有一種不安全感，總是擔心哪個客戶端做大了，哪一天會把QQ顛覆掉。
??——中國互聯網過早就衰老了，最后變成了大家都在抄，一個模式大公司在抄，小公司也在抄。
??——很多企業家都標榜道德，企業和企業之間是弱肉強食，殘酷競爭，但這樣做時千萬不要傷害用戶。
??——通過這件事可能讓我們以后不能完全理想主義，要變得靈通一點。比如如果再來一次，我們可能不會把過濾客戶廣告的功能放出去了。
??——目前中國互聯網領域的成功更大程度上還是依賴中國龐大的市場規模，還沒有形成基于技術上的核心競爭力，更多的是對用戶的理解和規模效應之后形成的馬太效應。
??福布斯中文網：這些年你似乎總是在給行業“攪局”，能不能講講你這樣做的背后邏輯？
??周鴻祎：我做的是顛覆，我顛覆的是商業模式，顛覆已有的商業模式。我們在做反流氓軟件的軟件時，做免費的殺毒軟件時，包括這次的扣扣保鏢時，都是在扮演顛覆者。比如我在做殺毒軟件時，當時已有的廠商們為什么一套殺毒軟件總是要賣300多元？根本不值那么多，是暴利。我通過免費就徹底地顛覆了它們，我要讓人知道殺毒軟件免費也是可以賺錢的。
??福布斯中文網：免費讓360損失了多少？那你怎么通過免費賺錢？
??周鴻祎：當時我們一年已經有上億元的收入。免費后我可以通過提供一些增值服務來獲得收入，現在我們的收入已經重新回到免費前的規模。
??福布斯中文網：但外面對你的做法有很多非議。
??周鴻祎：在中國，這種做法很難得到理解和認同，大家總覺得你吃飽了撐的，但現在的格局是既有模式，小公司起來就是要破壞創新，就是要破壞已經是巨頭的公司的商業模式，當初IBM控制了所有的軟硬件，必須在IBM的系統里才能做，個人電腦換了模式便成功了。但在中國提起顛覆、提起破壞都是不好的詞匯，東方倫理認為和諧是第一位的，認為你怎么老跟人家吵架，你老讓別人掙不到錢，你老讓市場不和諧，這會讓我顯得備受爭議。
??福布斯中文網：作為一個顛覆者，你的最大困擾是什么？
??周鴻祎：這幾年網上罵我的人最多，一開始看也很生氣，到處是真真假假的謠言，后來覺得只要你產品做好老百姓還是認可的。如果靠罵人就能把人罵死，我們就不用做別的，罵人就好了。這次三人成虎，幾家公司起來反對我，大家會覺得你要是沒有錯怎么會有這么多公司反對你。在美國我可能被認為是英雄，認為我在做顛覆的事情，在中國我成了毀譽參半，有一些人理解我，有一些人不理解我，我覺得很委屈，我覺得創新很難。
??福布斯中文網：有人認為中國互聯網行業大局已定，你怎么看？
??周鴻祎：如果一個行業永遠是格局已定，永遠只有巨頭，肯定不利于創業公司的成長。中國今天不缺公司，中國VC產生很多財富英雄，但意識還不能轉過來，中國互聯網還是壟斷的互聯網，而不是創新的互聯網。我們互聯網領域空間越來越小，美國近些年又有Facebook和Twitter，新的模式在美國還在起來，但在中國，像美國這種欣欣向榮的活力你是看不到的，中國互聯網過早就衰老了，最后變成了大家都在抄，一個模式大公司在抄，小公司也在抄。
??福布斯中文網：你怎么看道德問題？破壞一家公司的商業模式是否有些不道德？
??周鴻祎：很多企業家都標榜道德，企業和企業之間是弱肉強食，殘酷競爭，但這樣做時千萬不要傷害用戶。我覺得360并沒有做傷害用戶的事情。我們做的扣扣保鏢恰恰是看到了他們不重視用戶之后，用戶該滿足的需求沒有滿足。很多用戶用不到QQ所有的功能，QQ有三十多個插件，絕大部分用戶用不到，沒有給用戶選擇可以用什么，可以不用什么，我們給了用戶選擇權，用戶可以挑想用的功能，我們可以給用戶過濾掉不想看的廣告，扣扣保鏢之所以受歡迎就是他們不重視用戶的感受，給了我們機會，讓QQ用戶喜歡360，這是典型的產品創新，尋求用戶體驗，尋求用戶需求很大又沒有被滿足的事情，是典型的產品競爭。
??打個比方，電視臺放廣告，如果沖到電視臺去，破壞了電視臺大樓，讓電視臺放不出廣告，這肯定是不行。但我只是給看電視的人提供了一個遙控器，而且是用戶主動使用的，電視臺放廣告，用戶就自動換臺，把廣告跳過去。這只是影響了用戶自己，還是在家里私人空間里，我們并沒有侵犯騰訊的權利。
??福布斯中文網：為什么想到做扣扣保鏢，你不知道它直接沖擊騰訊的商業模式嗎？
??周鴻祎：我就想它產品有什么弱點，他有什么沒有滿足，你做哪些東西他很難跟隨，后來我想他有現成的商業模式，他不愿意用戶把電腦里的QQ中自己不用的服務關掉，他也不想用戶把不看的廣告關掉，我就做這兩個功能，他便很難模仿。其實，他最好的手段不是逼著用戶二選一，而是把這兩個功能去掉，他的用戶需求滿足了，我的產品就沒有意義了。
??福布斯中文網：你和馬化騰個人之前有過一些直接的交流嗎？
??周鴻祎：有過，我在做免費殺毒軟件之前，我還建議過騰訊做安全，但他很猶豫，很糾結，他這個人的性格就是求穩妥，沒有十足的把握不會輕易殺入。我感覺他總是有一種不安全感，總是擔心哪個客戶端做大了，哪一天會把QQ顛覆掉。
??福布斯中文網：有沒有考慮過這次沖突的最壞結果？如果法院判你敗訴了怎么辦？
??周鴻祎：我不認為法院會判定我們敗訴，當然如果它們借助當地法院的關系有可能，但我們也會上訴。
??福布斯中文網：經此一役，你對自己的商業理念和方法有什么反思嗎？
??周鴻祎：通過這件事可能讓我們以后不能完全理想主義，要變得靈通一點。自從在過去吃過虧后，我就一直特別重視用戶利益，不太在意別的公司的商業利益，我覺得你打不過我很正常，這一次來看有些事情做的太極端，別的公司會發瘋，這樣會對用戶帶來傷害，我覺得我是在做好事，沒有直接傷害用戶，但可能因為我們，不管誰的責任，用戶因此受傷，我們以后會注意這一點，在給用戶創造價值的同時，會盡量兼顧其他公司的利益。
??福布斯中文網：比如如果再來一次，你會怎么兼顧？
??周鴻祎：如果考慮到這種情況的話，我們可能不會把過濾客戶廣告的功能放出去了。
??福布斯中文網：你剛才說的教訓是什么——我指的是讓你變得重視用戶的？
??周鴻祎：在3721時，為了競爭，我們就把產品做得很難卸載，傷害了用戶，最后導致一個很好的創意也失敗了。從那以后，痛定思痛，我知道再也不能做傷害用戶的事情。
??福布斯中文網：有人在提騰訊應該拆分QQ和其他平臺，你覺得可能嗎？
??周鴻祎：個人覺得中國反壟斷法剛出來，這塊肯定很難，只是大家的想象而已，我覺得即時通訊已經成了互聯網上的通訊工具，互聯互通絕對是必要的，未來大勢所趨，我覺得如果互聯互通，騰訊的市場格局會有變化，會逼著騰訊不斷借助創新留住用戶，現在是通過讓用戶沒有其他選擇而把用戶留住，但如果互聯互通，一些采用非QQ的用戶也能夠和原來的朋友保持聯系，這可能會致使部分用戶流失，這樣就逼著騰訊把服務做好，這讓騰訊的發展會更健康。
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