很高興第三次站在中城聯(lián)盟的論壇上「和未來(lái)好好談?wù)劇埂Ｃ貢幗o我出了一個(gè)題目叫《商道與商業(yè)》，這是一個(gè)大題目，不太好講，但其實(shí)說(shuō)起來(lái)，翻翻書也很簡(jiǎn)單。
我一直在河南，生在河南，長(zhǎng)在河南，現(xiàn)在做事還在河南。我翻了一下（書），河南跟商道的淵源很深。商祖王亥是商丘人，當(dāng)時(shí)在商國(guó)；商圣范蠡，是河南南陽(yáng)人。大家知道，范蠡吳越之爭(zhēng)之后，他和西施就歸隱了，上個(gè)月我還去了一趟三門峽盧氏縣的山里，研究王亥也好，研究范蠡也好，主要是想從三千年的歷史中，看我們現(xiàn)在所遵循的商道和我們所論的商道有什么相同之處。
胡葆森自己題寫的：觀乎人文以化成天下（《易經(jīng)》）
昨天我們討論租購(gòu)并舉，晚上中城聯(lián)盟的董事長(zhǎng)們進(jìn)行了一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì)，又在討論行業(yè)創(chuàng)新。這幾年中城聯(lián)盟邀請(qǐng)了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從人工智能到科技創(chuàng)新等等，這是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，但是我們發(fā)現(xiàn)，在討論消費(fèi)升級(jí)的時(shí)候，在討論科技創(chuàng)新的時(shí)候，在討論產(chǎn)業(yè)變革的時(shí)候，依然圍繞著衣食住行，因?yàn)橐率匙⌒惺侨藗兩畹谋匦栊袨椤６镔|(zhì)文明到了現(xiàn)在這個(gè)階段之后，就在衣食住行這四大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，又增加了健康醫(yī)療和文化娛樂(lè)，包括旅游。所以，現(xiàn)在我們說(shuō)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上是六大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。可是這六大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)跟我們?nèi)暧懻摰纳痰烙惺裁聪嗨浦帲课野l(fā)現(xiàn)都是在研究人性。
自從人類文明記載開(kāi)始，這三千年的中華文明，我們發(fā)現(xiàn)只有一樣?xùn)|西沒(méi)有變，就是人性。人性沒(méi)變的情況下。范蠡在兩千多年前就已經(jīng)寫下了一些關(guān)于商道的謀略。他對(duì)中國(guó)商業(yè)留下的智慧是「三謀三略」，「三謀」是人謀、事謀、物謀，反過(guò)來(lái)說(shuō)是謀人、謀事、謀物；「三略」是貨略（貨物的策略）、價(jià)略（價(jià)格的策略），市略。你想想現(xiàn)在的人研究商道，能不能寫出兩千多年來(lái)范蠡那個(gè)水平的這種「三謀三略」？我想也未必。
當(dāng)你翻開(kāi)「三謀三略」的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，人性不變的前提下，今天所研究的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式變革和商業(yè)模式創(chuàng)新等等，始終沒(méi)有脫離開(kāi)兩千多年來(lái)研究的這種「三謀三略」。所以從這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)說(shuō)，剛才老任（任志強(qiáng)）講，我們作為做企業(yè)的人，能夠稱得上企業(yè)家的人也不多。做企業(yè)的人，現(xiàn)在在整個(gè)人類社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中扮演的角色就是在這個(gè)時(shí)期能夠把不同的社會(huì)資源，用新的商業(yè)模式、新的科技手段配置到一個(gè)新的水平上，讓所有物質(zhì)的價(jià)值最大化，如此而已。
從這個(gè)意義上來(lái)講，我們研究了那么多的商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力和組織文化，實(shí)際上還是圍繞著人性。所以我們今天說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)文化的核心還是以客戶為中心，B2B 變成了 B2C，又成了 C2B 等等，都還是圍繞著人性。所以我就想起來(lái)，大概 10 年前我們看過(guò)韓國(guó)的電視劇叫《商道》。《商道》說(shuō)的是 200 多年前韓國(guó)的商圣尚沃的故事。《商道》拍了50集，實(shí)際上就說(shuō)了一句話，商道就是贏取民心，所以還是以客戶為中心，最后才能在多大范圍內(nèi)贏取客戶。
因此，我們今天說(shuō)的商道，實(shí)際上我們把自己干的這么復(fù)雜的事，每天開(kāi)了這么多的會(huì)，研究了這么多的事，回到一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就是市場(chǎng)的邊界：我們能在一個(gè)什么樣的范圍內(nèi)，在一個(gè)國(guó)家，還是在全球？在多大的范圍內(nèi)用什么樣的方式，造什么樣的產(chǎn)品，用什么樣的商業(yè)模式，賣給多少人，就是你的客戶來(lái)贏取他的民心。所以古人說(shuō)得道多助。所謂的商道就是回答一個(gè)問(wèn)題，就是你能不能在一種原則基礎(chǔ)上，在一個(gè)范圍內(nèi)贏取一個(gè)特定人群對(duì)你的信任。比如，你是在一個(gè)縣，還是在一個(gè)市，在一個(gè)省，一個(gè)國(guó)家還是在全球化。現(xiàn)在大到馬云，天天在全世界和各個(gè)元首見(jiàn)面，講全球化；我呢，就在一個(gè)省，圍繞這一億八千萬(wàn)人。最后能不能成功，就在于你在多大的范圍內(nèi)贏得了多少人對(duì)你的尊重。
我們?cè)旆孔樱F(xiàn)在這幾年的轉(zhuǎn)型，無(wú)論做文化、旅游、酒店、體育、教育等等，實(shí)際上還是為了用不同的方法來(lái)加深這一個(gè)群體對(duì)你這個(gè)企業(yè)的信任。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，你選擇一個(gè)區(qū)域，選擇一個(gè)行業(yè)，贏取這樣一個(gè)特定人群對(duì)你的信任，這就是你存在的價(jià)值，也是你生存和發(fā)展的前提。
所以，商道很簡(jiǎn)單，大道至簡(jiǎn)，我們今天討論商道也好，商道文明也好，就要每天問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我將要在什么地方，用一種什么樣的方式，用一種什么樣的商品來(lái)贏得多少人對(duì)你的信任，這個(gè)答案就預(yù)示著你未來(lái)生存的時(shí)間和生存的質(zhì)量。
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在鄭州大學(xué)2016年畢業(yè)典禮上，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森圍繞“順天時(shí)”、“借地利”、“求人和”三個(gè)關(guān)鍵詞作了發(fā)言。他說(shuō)，無(wú)論大的成功，還是小的成功，都離不開(kāi)天時(shí)、地利、人和。
今天我非常榮幸被邀請(qǐng)作為校友代表，在鄭州大學(xué)2016年度畢業(yè)典禮上發(fā)言。剛才我非常激動(dòng)地親歷了頒發(fā)學(xué)位證書的整個(gè)過(guò)程，聽(tīng)取了本科生代表、研究生代表、教師代表和家長(zhǎng)代表的發(fā)言，很受感動(dòng)。
1976年10月份，我作為工農(nóng)兵學(xué)員，被推薦到鄭州大學(xué)學(xué)習(xí)了三年。雖然在特殊的歷史背景下入學(xué)，但是在鄭州大學(xué)的三年時(shí)光，給我留下了許多非常美好的記憶。比如我曾經(jīng)在1977年作為全校學(xué)生運(yùn)動(dòng)員代表，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上發(fā)言；曾作為鄭州大學(xué)籃球隊(duì)的一員，代表學(xué)校參加了兩屆河南省大學(xué)生籃球賽，而且當(dāng)了兩年隊(duì)長(zhǎng)，這也是讓我感覺(jué)非常榮耀的一件事情。即使到現(xiàn)在我也經(jīng)常說(shuō)，我當(dāng)過(guò)鄭州大學(xué)籃球隊(duì)兩屆隊(duì)長(zhǎng)！剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我們每天早上喝的稀粥，還是貼大字報(bào)用的大麥面做的。生活雖然非常艱苦，但是回憶依然感覺(jué)很幸福，大學(xué)時(shí)光是每個(gè)人一生中最難忘的記憶。
今天，我想把自己走出校門的37年濃縮一下，與大家分享，希望能夠給同學(xué)們一些啟示。成功的路上并不擁擠，因?yàn)閳?jiān)持下來(lái)的人不多。如果把這37年所謂的曲曲折折總結(jié)起來(lái)，那就是無(wú)論大的成功還是小的成功，都離不開(kāi)天時(shí)、地利、人和。
我最近在思考應(yīng)如何面對(duì)成功的三個(gè)要素，結(jié)論是順天時(shí)，借地利，求人和。
一、順天時(shí)。“天時(shí)”不能選擇，只能順勢(shì)。就像我剛才講的，我們?nèi)雽W(xué)的時(shí)間是不能選擇的，那時(shí)候能被推薦上大學(xué)已經(jīng)非常幸運(yùn)。我是在鄭州大學(xué)外語(yǔ)系的英文專業(yè)學(xué)習(xí)了三年，因?yàn)槭枪まr(nóng)兵學(xué)員，一入學(xué)我們要先去國(guó)棉三廠學(xué)工，所以我在國(guó)棉三廠當(dāng)了半個(gè)月的工人。1977年，我們又到漯河的鄭州大學(xué)農(nóng)場(chǎng)學(xué)農(nóng)，學(xué)了一個(gè)月時(shí)間。在1978年，我們又接受了一個(gè)月的軍訓(xùn)。所以在鄭州大學(xué)的三年時(shí)光，我有兩個(gè)半月是在學(xué)工學(xué)農(nóng)學(xué)軍，因?yàn)樘鞎r(shí)是不能選擇的。就像現(xiàn)在，我們工科的學(xué)生都在談?wù)摴I(yè)4.0。因?yàn)榇蠹抑?.0是蒸汽機(jī)時(shí)代，2.0是電氣化時(shí)代，3.0是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們已經(jīng)看到4.0的人工智能時(shí)代。前段時(shí)間看到一個(gè)報(bào)道，按照專家的預(yù)測(cè)，今年畢業(yè)生選擇的部分崗位，也許壽命只有十年，最長(zhǎng)也只有十五年時(shí)間。也就是說(shuō)，一半以上的職業(yè)，比如律師、統(tǒng)計(jì)師等等很多崗位都會(huì)被人工智能的這種技術(shù)所替代。所以這個(gè)時(shí)代既充滿著機(jī)遇，又充滿著挑戰(zhàn)。
1978年十一屆三中全會(huì)召開(kāi)，黨中央決定實(shí)行改革開(kāi)放。1979年，是我國(guó)改革開(kāi)放的元年，那一年我大學(xué)畢業(yè)，趕上了那個(gè)時(shí)代，有幸在畢業(yè)后被分配到了外貿(mào)。1980年，我參加了全國(guó)外貿(mào)戰(zhàn)線的統(tǒng)一考試，并在河南省考取第一名。這在當(dāng)時(shí)也算是為鄭州大學(xué)外語(yǔ)系爭(zhēng)了一點(diǎn)光。所以我特別想借這個(gè)機(jī)會(huì)謝謝我在鄭州大學(xué)的老師們，是他們?cè)谖母锾厥鈺r(shí)期，傳授給我基本的外語(yǔ)知識(shí)。1982年我被河南省政府派送到香港，代表省外貿(mào)參加一個(gè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦。在香港工作近十年時(shí)間，1991年我在省委省政府的批準(zhǔn)下辭去公職。 1992年初，借著鄧小平同志南巡的“春風(fēng)”，我開(kāi)始創(chuàng)辦自己的企業(yè)。所以我想利用簡(jiǎn)短的經(jīng)歷介紹，告訴大家，天時(shí)只能順勢(shì)，如果逆勢(shì)而為，想成功也是不可能的。
二、借地利。地利是不能創(chuàng)造的，只能“借”。就像我為什么留在河南，沒(méi)有離開(kāi)。因?yàn)榻M織上對(duì)我在機(jī)構(gòu)內(nèi)12年的培養(yǎng)，特別是在香港十年工作經(jīng)歷的一種感恩之心，我當(dāng)時(shí)下海的時(shí)候，就向組織表態(tài)，如果創(chuàng)業(yè)順利，我會(huì)很快回到河南。所以1991年下海，1992年初就回到了河南。趕上1992年改革開(kāi)放新的發(fā)展契機(jī)，我又創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。當(dāng)時(shí)想，河南作為自己出生和成長(zhǎng)的地方，她如果一直比較貧窮，那我們走到任何地方都不會(huì)感到光彩。就像我在香港工作期間，出訪了大概60多個(gè)國(guó)家，感受最深的，就是在國(guó)家經(jīng)歷了十年的浩劫，經(jīng)濟(jì)與美國(guó)的差距大概是四十多倍的情況下，中國(guó)人是不可能受人尊重的。所以當(dāng)我西裝穿得稍微周整一點(diǎn)的時(shí)候，出訪到日本，出訪到其他國(guó)家，他們可能會(huì)認(rèn)為我是日本人，但我一開(kāi)口講英文或者講中文的時(shí)候，他們會(huì)以為你是臺(tái)灣人，沒(méi)有人認(rèn)為你是大陸人。所以我說(shuō)，一個(gè)人的命運(yùn)，是和祖國(guó)的命運(yùn)聯(lián)系在一起的。祖國(guó)強(qiáng)大你就強(qiáng)大，祖國(guó)富強(qiáng)你就會(huì)感到榮耀。河南之于我們的意義也是如此，所以從1992年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)完成了前十年的積累之后，我大概在2002年確立了戰(zhàn)略，就是不再離開(kāi)河南省。因?yàn)槲蚁肴绻亦l(xiāng)建設(shè)得不富強(qiáng)，我們走到任何一個(gè)地方，即使做了首富，你也沒(méi)有什么可以驕傲和光彩的，因?yàn)槟愕募亦l(xiāng)還是一個(gè)貧窮的地方。所以我就立志在河南做一件事情，就是在河南做地產(chǎn)。河南目前有120個(gè)縣以上的城市，1億零7百萬(wàn)人口，所以我們做地產(chǎn)為人造房子這么一個(gè)行業(yè)，有干不完的事情和足夠大的空間。我從十年前就一直在說(shuō)，我對(duì)河南的信心就表現(xiàn)為一句話，明日河南之于中國(guó)，必同于今日中國(guó)之于世界。
三、求人和。我曾受邀到一些大學(xué)與畢業(yè)生進(jìn)行交流，講的最多的一句話是學(xué)生要學(xué)會(huì)為自己設(shè)計(jì)未來(lái)。設(shè)計(jì)未來(lái)，一是知己，走出校門之前，應(yīng)認(rèn)真地審視一下自己，對(duì)自己的意愿、夢(mèng)想、能力、條件、膽量、學(xué)識(shí)等所具備的各種條件要有非常清晰的梳理和認(rèn)識(shí)，也可以說(shuō)是再認(rèn)識(shí)。二是知事，我們經(jīng)常說(shuō)，“三千年讀史，不外功名利祿。九萬(wàn)里悟道，終歸詩(shī)酒田園”。對(duì)過(guò)去三千年的中國(guó)要有概括的了解，對(duì)未來(lái)三十年要有清晰的預(yù)測(cè)，當(dāng)然每個(gè)人的預(yù)測(cè)都不一定準(zhǔn)確，但是預(yù)測(cè)本身就是對(duì)未來(lái)的一種態(tài)度。三是明確志向。因?yàn)闆](méi)有自己的志向、清晰的價(jià)值取向、終生的目標(biāo)，就會(huì)被外界的各種變化所誘惑。《易經(jīng)》中有一句話，“觀乎天文，以察時(shí)變。觀乎人文，以化成天下。”四是為人示弱，做事留余。境界和修為表現(xiàn)在行為上。當(dāng)然意識(shí)還是最重要的，有了意識(shí)，有了自己清晰的目標(biāo)，會(huì)時(shí)刻充滿憂患意識(shí)。因?yàn)槟阒离x目標(biāo)——終生的愿景肯定還有很長(zhǎng)的路，有幾十年的路要走，所以在這個(gè)基礎(chǔ)上，要以示弱的姿態(tài)。但示弱不是虛偽的示弱，而是你內(nèi)心強(qiáng)大的一種表現(xiàn)。另外在做事的時(shí)候一定要留有余地。鞏義康百萬(wàn)莊園的家訓(xùn)，門匾上寫的兩個(gè)字就是“留余”。留余是古語(yǔ)說(shuō)的量力而行，每個(gè)人如果不能量力而行就可能會(huì)陷入到好高騖遠(yuǎn)的境地，所以既要胸懷遠(yuǎn)大又要腳踏實(shí)地。
這就是我今天想贈(zèng)予所有即將走出校門的學(xué)弟和學(xué)妹們的三句話：順天時(shí)，借地利，求人和。
最后呢，我特別想說(shuō)一句話，可能很多人說(shuō)過(guò)這句話，今天你以鄭大而自豪，明天鄭大為你而驕傲！
