上周，慶祝改革開放40周年大會在人民大會堂舉行，總書記為張首席佩戴改革先鋒獎章并頒發證書。我們注意到，在這次表彰中，不同企業家的獲獎都有不同側重和面向，張首席是因為在管理創新上的不斷求索而獲得嘉獎。
這是實至名歸的。張首席曾言：海爾的發展史，就是一部創業創新史。對于海爾來說，創業和創新永遠是現在進行時而非完成時。
新皮囊不能裝舊酒
《圣經·新約》中說，“也沒有人把新酒裝在舊皮囊里，若是這樣，皮囊就裂開，酒漏出來，連皮囊也壞了。惟獨把新酒裝在新皮囊里，兩樣就都保全了。”
這是張首席喜歡引用的一段話。他說，“新酒必須裝到新皮囊里，不能裝舊瓶。你接觸了很多新東西，但不能放在原有的舊思維里，否則是白搭。”
對于企業來說，互聯網時代就是一個全新的“皮囊”，很多傳統時代的管理理論已經失靈。
比如現代企業管理理論體系的三位先驅：美國人弗雷德里克·泰勒基于動作研究的“科學管理”、德國人馬克斯·韋伯的科層制、法國人亨利·法約爾提出的組織內部一般管理理論。在互聯網時代，他們的理論都面臨顛覆之虞。
為什么？張首席是這樣闡述的：首先，互聯網帶來了零距離，這意味著泰勒的科學管理不靈了。零距離要求從以企業為中心轉變為以用戶為中心。用戶的需求都是個性化的。泰勒的科學管理是大規模制造，現在則要從大規模制造變成大規模定制。
其次，去中心化，沒有領導。誰是員工的領導？不是他的上級，而是用戶，員工和用戶之間要直接對話。這就把馬克斯·韋伯的科層制顛覆了。為什么美國汽車商沒有競爭過豐田？因為美國汽車制造商有14個層級，而豐田則要少得多。
最后，分布式。所有資源不是在內部，而是在全球，這就顛覆了法約爾的一般管理理論。為什么一定要在內部來做？為什么不可以吸引全球的資源？《維基經濟學》有句話說得好，“全球就是你的研發部”。
物聯網是移動互聯網之后最重大的經濟活動，這個判斷已經逐漸成為共識。那么，在物聯網這個更新的“皮囊”里，又該裝什么樣的“酒”？“
最核心的是實現社群經濟。所謂的社群經濟就是根據每一個人的需求為他提供場景服務。過去的模式不可能實現。人單合一的‘人’就是員工，‘單’就是用戶需求，要把員工和用戶需求結合到一起。
這應該是創建物聯網時代商業模式的一個最基本、最必要的條件。”從這個意義上，人單合一模式是屬于物聯網時代的商業模式，是新時代的“新酒”。
海爾只有創業，沒有守業
2017年，在紀念改革開放三十九周年暨海爾創業三十三周年研討會上，張首席回顧了海爾創業創新精神的淵源。海爾正式提出創業精神是在90年代。
1995年，張首席寫過一篇文章題目是《海爾只有創業沒有守業》，從貞觀之治時唐太宗和大臣的一段對話中得到感悟。唐太宗問他的大臣，今天奪取了天下，草創與守成孰難？大家各抒己見，最后唐太宗說，草創已經過去，今天面對守業，而守業比創業更難。
從這個歷史典故推演至海爾的發展，張首席說，對于海爾來說，只有創業沒有守業。因為守業其實是守不住的，只有永遠創業，永遠在路上才有可能把事業做大。
后來，創業和創新精神被正式刊登在《海爾報》上，演化成海爾的“雙創精神”，迄今已經二十多年了。海爾以如此大體量的身軀，把自己變成一個創新創業的驅動平臺。“到目前為止，大概世界上的大企業還沒有這么做的。既然沒有人做，就是一個機會。”
英國作家狄更斯在《雙城記》中說：這是最好的時代，這是最壞的時代。誠如張首席所言，“互聯網時代就是這樣一個時代，如果我們能夠創新，互聯網對我們就是最好的時代；如果我們不能創新，互聯網對我們就是最壞的時代。”(來源：微信公眾號Haier_1984)
